其他银行是否跟进?
“我们不会盲目跟进,因为银行下调这些热点业务手续费价格其实是一把双刃剑,利用得好自然财源滚滚,但反之则会导致中高端客户不断流失。”昆明市一商业银行人士认为,在现阶段,下调中间业务价格,只会吸引昆明的低端消费者,这部分人对于银行的服务质量、个性的突出与否并不在乎。而中高端客户则不一样,他们在各家银行都有着自己的小圈子,有的可能有着自己熟悉并认可的专职理财师,他们对于手续费这点小钱是不看中的。
“我们银行也不一定采用这样的变价模式,原因很简单,提升费用的业务很大程度上是针对中高端客户,因为那部分业务他们办理最频繁,而降价的内容则是针对着低端客户。”昆明市某商业银行内部人士认为,虽然这在一定程度上提高了银行员工的使用效率,但是这样做有可能降低了本银行内高端客户的服务质量。
记者 杨东照 (春城晚报)
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