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云南中行支招金融安全系列报道四:
“双录”开启好处多 捍卫权益能靠它
2017-03-20 09:14:59   来源:云南网
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云南中行支招金融安全系列报道四:

云南网讯(通讯员 黄红梅)古语有云“口说无凭,立字为证”,足可见书面文字作为“证据”存在的重要性和必要性。然而,在今天,还需要这么麻烦吗?有没有其他的方式可以代替“立字为证”呢?我们不妨先来看个例子:

这天,李三拿到自己辛苦一年的奖金非常开心,照往常一样,他吃完午饭就直奔银行:“还是把钱存到银行把稳,以免手一松,花没了。”一会儿,他就来到了银行,取了号以后,开始四处张望。突然,他看见了某三个月理财产品介绍有点心动,年化预期收益率4%多。这时候,一位银行员工走了上来:“先生,想了解下我行的理财产品吗?这款产品…”听完后,李三有点心动了,但又在想:“真的吗?”。银行员工笑着说:“别担心,先生。设备会将我的推荐情况进行录音、录像,如果我所说不实,您可以投诉我。”

对于工作人员提到的“录音、录像”就是我们要为大家介绍的“双录”。为保护消费者合法权益,有效防范、应对侵害消费者权益事件,中国银行云南省分行启动了“双录”工作。什么是“双录”呢?简单点解释就是当你购买银行理财产品时,您的需求和客户经理的推荐情况将通过录音、录像的形式记录下来,可以作为您捍卫自身权益的卫士和有力武器。对此,中行提醒您,在购买理财产品时,请消费者留意工作人员是否及时开启“双录”。正所谓“双录”开启好处多,捍卫权益能靠它!

责任编辑: 杨毅星
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