1月6日，西安市胡家庙果品批发市场近千平方米顶棚被积雪压塌，坍塌发生在早上9点多，现场有人员受伤。事故发生后，有8人被送往北方医院接受救治。

新华保险陕西分公司在得知险情后，第一时间启动突发事件应急预案。

新华保险西安中支客户服务中心第一时间通过微信公众号，向辖区内近8000名保险营销员发出寻找客户的倡议，提醒大家关注自己的客户，如果得知客户出险，应第一时间拨打公司客服电话95567进行报案。

随后，新华保险陕西分公司、西安中支理赔查勘人员快速到现场进行客户排查。经过理赔查勘人员排查，伤员中没有新华保险客户。

无论客户身处何地，只要遭遇险情，都是新华保险的责任。新华保险人的脚步始终追随客户的幸福，新华保险的目光始终锁定客户的健康！