消费警示

春节将至，保洁等家政服务需求大量增加，如何选择到一个放心的家政服务，是很多消费者关心的事儿。在此，昆明市消费者协会提示广大消费者选择家政要注意：

一、要与家政公司签订合同。要注意查看家政公司资质，选择相对有实力、用工制度健全的正规企业。在与家政公司签订书面合同时，认真阅读相关条款，尽量详细约定家政服务的时间、地点、标准等事宜，明确各项违约责任，以避免事后纠纷。

二、要当心“低价”诱饵。有的不规范家政服务机构或个人，利用有些消费者爱占小便宜的心理，以“低价”为诱饵促使消费者消费，在服务时又强调因超出服务范围或者需作特殊处理，要加收项目和费用，因此消费者应当心“低价”诱饵，防止家政服务“以次充好”。

三、要有安全意识。家政服务人员队伍良莠不齐，因此家政服务中“顺手牵羊”、失手损坏财物的事情时有发生，消费者要注意保管好家中贵重财物，避免被家政服务人员不慎损坏，或者大意失窃。不要让家政服务人员从事危险作业，以免承担不必要的财产和人身损失。

四、不要轻易办理预付卡。有的家政服务公司节前以各种优惠名义向消费者推荐预付卡，但在办卡后消费者却被告知预付卡有限制使用条件，还有的家政公司在办理预付卡后人去楼空，或者出现家政服务质量欠佳等问题，给消费者带来损失，因此消费者不要轻易办理预付卡，接受家政服务最好按次付费。

五、不要轻信“小广告”。有的所谓“家政服务”并未办理相关证照，也没有固定经营场所，一般采用四处发放小广告的办法进行虚假宣传，只要消费者拨通小广告上的电话，这类所谓家政就口若悬河骗取消费者信任，消费者切不可轻信“小广告”宣传，应选择正规的家政服务公司。

(昆明市消费者协会)