（图片来源：中国地震台网中心）

2018年2月9日22时58分，云南省西双版纳州景洪市（北纬22.32度，东经100.89度）发生4.9级地震，震源深度12千米。

地震发生后，新华保险云南分公司第一时间启动理赔应急预案，成立专项工作小组，全力投入到抗震救灾行列中。公司密切关注灾情进展，主动寻访排查出险客户，对因此次地震导致的出险客户，公司将主动提供理赔服务，开通快速理赔绿色通道，向灾区客户郑重作出以下服务承诺：

快速受理报案服务：开通95567理赔24小时报案专属通道，快速受理客户咨询和理赔。

理赔绿色通道服务：快速优先受理此次地震相关事故，对出险客户提供慰问服务。

手续简化服务：提供无保单理赔服务，客户保单丢失的，可直接申请理赔处理；因本次地震发生的意外事故，无需提供事故证明。

取消定点医院限制服务：因本次事故出险需紧急救治的客户，公司取消定点医院就诊限制。

提供上门理赔服务：对于重大突发事件的理赔客户，公司可以提供上门收取理赔资料服务。

新华保险云南分公司供稿