日前，新华保险广西分公司2018年1月理赔月刊发布，相关数据显示，1月份，广西分公司共计为2008名出险客户赔付了894.84万元。其中：个银454件，赔付金额为394.43万元；法人1554件，赔付金额为500.41万元。

数据分析显示，1月份在所有出险案例中，数量占比最大的为疾病医疗类，人数为1311，占比65.29%，赔付金额146.76万；其次为意外医疗类，人数为589人，占比29.33%，赔付金额149.75万。理赔金额占比最大的为身故理赔，1月份出险64例，赔付405.68万元，占理赔金额总数45%以上,另外，意外伤残4人，责任豁免3人。

值得关注的是，重大疾病出险人数为37人，赔付金额高达162.90万，重疾治疗费用均在30万以上，一份重疾险应该成为每个人生活中不可或缺的重要部分。

近年来，新华保险一直将提升客户服务能力视为公司回归保险本原、服务民生保障必须具备的核心能力之一，2017年5月，在对过往理赔大数据进行分析的基础上，新华保险在行业内率先按照保监会对小额理赔3000元封顶的规定进行升级，将简易小额提高至5000元，在提升技术能力的同时，新华保险还通过推出报案后主动跟进服务、加强销售队伍培训、远程鉴定等一系列举措，鼓励并引导客户出险后尽快报案，及时兑现保险责任，真正发挥保险保障作用。（万恒谦）