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人保财险玉溪市分公司启动“行车路上有人保”和“理赔夜市”服务
2018-07-10 17:45:33   来源:云南网
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7月3日9时,中国人民财产保险股份有限公司玉溪市分公司正式启动“行车路上有人保”和“理赔夜市”服务,开创了全市保险业首推“道路巡查”和“理赔夜市”的先河,率先打破了本地常规理赔服务模式,促进理赔服务供给升级,提升公司品牌形象和社会影响力。

推行“行车路上有人保” 主干道巡查服务,是针对城市交通拥堵路段事故多发问题,通过在城市主干道部署人保流动“心服务专员”,以驾驶统一喷涂公司“LOGO”的电动自行车等交通工具沿街巡查方式,主动发现事故,采取见事故、故障停车制度,保障客户(包括非人保承保车辆)一旦发生交通事故或车辆故障,人保理赔服务能第一时间来到用户身边。

推广理赔夜市服务模式,是除了正常上班时间外,人保财险玉溪市分公司增设“理赔夜市”服务窗口,专人负责理赔咨询、单证收集等理赔服务,实现“理赔夜市”与“7*24小时”报案、查勘理赔服务无缝对接,形成车险理赔“全天候”服务模式, 为广大客户提供随时随地的服务。

人保财险玉溪市分公司供稿

 

责任编辑: 字月璐
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