近日，由云南省保险行业协会主办，在滇40家省级保险公司承办的“7.8保险扶贫健步走”活动在昆明世博园举行。阳光人寿云南分公司摘得本届健步走活动团体亚军，并将荣获的2000元奖金捐赠四川凉山贫困山区学生。

活动当天，阳光人寿云南分公司全辖9家中支也分别在当地协会组织下参与健步走，捐赠爱心步数，积极助推形成保险扶贫项目，为解决贫困地区和人群实际生活困难奉献爱心。同时，阳光人寿红河中支、西双版纳中支在活动日当天开展“保险进社区”活动，积极向市民宣传保险和反洗钱、防范非法集资等相关知识。

据介绍，自今年6月起，阳光人寿云南分公司围绕“守护美好，从一份保障开始”的活动主题，组织全辖各级机构持续开展了系列活动。活动包括：在职场悬挂主题条幅，张贴主题海报，播放行业宣传片，融合机构元素设计制作多个“我为7.8点个赞”手指舞视频等，在全省系统保险宣传热潮，积极向客户及社会大众展示行业美好形象。同时，阳光人寿云南分公司推出“发现保障背后的故事”开放日活动，在活动期间，针对重疾及意外出险客户，投保满两年且所在地为分公司服务网点覆盖点的客户开放“理赔慰问探视服务”。聚焦查勘、理赔、救援等服务流程，让客户以及更多的社会公众切身感受保险服务的辛勤、难处和诚意。

6月27日，阳光人寿云南分公司接到客户李先生家属的报案，获知当日凌晨1时，李先生骑电动车在晚班下班途中，被一辆轿车追尾，当场身故。公司理赔人员第一时间赶到事故现场，因客户家属情绪十分不稳定，公司工作人员在与交警大队核实事故、获取证据的同时，做了大量安抚家属情绪的工作，并将客户家属安全送至家中。在取得交通事故认定书的当天即完成本次案件的12万元赔付。客户家属非常感激，并表示，阳光保险好比冬日的暖阳一样，在客户及家属最需要关怀的时候给予帮助。

阳光人寿云南分公司始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，努力践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务承诺，以专业精良的理赔服务团队为客户提供更加优质的理赔服务，用良好的服务态度与实际行动不断诠释阳光高效、快捷、贴心的服务品质。2018年，公司在进一步推出微信投保、住院探视、理赔回访等线上线下交叉理赔服务基础上，重点推出移动柜面理赔申请，将理赔申请的主体转移到保单服务人员，由保单服务人员一对一进行理赔服务、协助申请，后期理赔人员继续跟进保险理赔办理，极大地提升客户理赔体验，更加全面地为广大客户提供便捷周到的个性化理赔服务。