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九机将新开100家门店 加快布局全国化进程
发布时间:2018年08月09日 14:59:23  来源: 云南网
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  云南网讯(记者 秦黛玥)“买手机上九机”。这一句耳熟能详的话,却是一个云南企业坚持了12年的使命,把手机零售这件事做到极致。8月8日,九机网在昆明总部召开2018百店新开发布会,宣布将于年内新开100家线下门店,加快布局全国、实现消费升级。通过全新的门店,给消费者提供更便捷、更极致的消费和服务体验。据悉,截止目前九机百店新开已推进到第70家门店,新开的门店将覆盖到云南、贵州、湖南等全国各级城市,为九机全国战略迈出坚实的一步。

  发布会现场,来自全国各大手机品牌厂家、运营商、及各地市商圈商管、合作伙伴、媒体等在内的百余人,共同见证了九机百店新开,解锁门店升级。此外,发布会还透露,作为市场渗透的补充,九机小店项目将门店下沉到村镇市场,目前已开128家小店。至此,九机通过全国扩店、门店下沉等系列战略计划,实现了市场扩充及品牌升级。

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  启动仪式现场,嘉宾合影

  手机业寒冬  逆势投资抢占市场

  “手机零售业正处于寒冬,全行业同比下滑17.8%。而我们却在逆势而为,进行大规模的门店扩张。”发布会上,九机CEO陈鸿睿用“反周期投资”这一经济概念对战略背景进行了解读。

  他说,“九机百店新开,就是逆势而为,进行反周期投资的典型做法。我们认为,越是在这个时候,越是能抢占市场。当然反周期投资是一种激进的行为,考验企业家的魄力、眼光,以及企业的实力和抗压能力。”

  手机业低迷期,对于九机来说,却成为品牌提升、市场拓展的最佳机会。这背后的逻辑是什么?陈鸿睿表示,“随着5G的落地,将带来新的换机潮,进入新的手机业经济周期,这为有实力的企业创造了机会。另一方面,九机在业内健康的发展态势,手机利润占比48%;以及IT系统提速运营效率等优势,这些都是我们逆向投资、撬动更大市场的独特能力。相信,这是我们的对手不具备的。”

  通过对市场提前的预判、充足的准备,以及天然的新零售优势,“我们认为,九机具备反周期投资、扩张全国的底气。”可以看到,目前已新开70家店,已经产生了规模化经营和消费升级的利好效应。九机上半年销售数据财报显示,门店新开让九机在各方面的表现,朝着利好发展,优于同行。

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  九机相关负责人现场演讲

  百店新开消费升级 不是隔空喊话而是真切地感受

  目前,全国零售业都在隔空喊话消费升级。而对于消费者,升级在哪里?在谈及百店新开的核心价值时,陈鸿睿认为,这是九机在渠道升级方面的具体表现、细节呈现。“消费升级主要两个方面,一是产品品质的升级,这个厂商已经在做了;二是消费渠道的品质升级,这个正是九机要做的。渠道升级,具体表现为店面选址、店内环境、店员形象、服务态度、专业程度等全维度的提升。可以看到,我们的门店从写字楼搬迁到商场、主流街区,也是顺应渠道升级的潮流做出的改变。”

  门店升级后,会给消费者带来什么不一样的体验?对此,新开的威远街店店长肖伟解析了全新门店。从1家门店到200多家店,几乎是翻天覆地的变化。她说:“2011年,我入职佰腾店,惊讶于门店客流、写字楼环境、拥挤排队、电脑选机等状态。而今天,2018年的威远街店,已经是面积最大、配置最高、品类最全、颜值最高的门店。不管是消费、还是服务细节,每一个顾客都能得到超预期的对待。可以肯定地说,我们从门店选址、服务标准化等方面,一环扣一环的改变,让我们做到了真正的消费升级。”

  肖伟谈到,消费升级,在今天的九机,不再是隔空喊话,而是具体可见、可感知的体验,满足用户从追求低价、到追求合理的价格超预期体验的需求变化。但另一方面,这其间,九机也有不变的理念。比如,不推荐贵的、只帮助选择适合顾客的,这一个简单的信条,却是所有门店的标准,始终如一。

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  九机工作人员正在向参观来宾介绍产品

  IT系统驱动手机零售业 九机模式代表全国领先趋势

  除了百店新开外,“IT系统驱动手机零售业”这一独特的九机模式,也在本次发布会得以详细解读,给业内带来领先的观点。

  “作为云南成长起来的企业,我们坚持12年只专注于手机零售这一件事。九机模式,具备天然的竞争优势,其核心是实现成本、效率、体验这三者的平衡。我们既有线上,又有线下,打通并融合。消费者既可以选择到店购买,也可以选择基于就近门店的送货上门。所以,我们认为,九机模式是能代表未来发展趋势的。我们要做的就是把它打磨得更极致。”陈鸿睿说。

  这关键得益于自带的技术基因,通过自建的IT系统来驱动手机零售业,这是九机区别于所有零售商的独有特质。“我们的系统贯穿于销售、客户大数据、员工绩效、员工培训、店面管理等全流程。从根本上,用业务需求倒逼系统迭代,实现了全流程数字化,这是我们商业模式的核心支撑力。可以说更新了超5000个系统功能,每一次迭代都有迹可循,都是商业沉淀,不可复制。”

  此外,记者通过COO的现场数据解读,了解到基于IT系统的全数字化及大数据。从IT系统,可看到从购买、配送、维修、回收等全链条的消费与服务轨迹。同时,400万的用户数据库,可运用大数据,实现对门店的自动化备货。这些,都成为九机新零售模式的独创。

  在谈到全国战略时,陈鸿睿直言,“全国化,一直是九机的梦想,而且一定会实现。今天的百店新开,我们走出了重要的一步,而且相信,这一步会夯实并加快我们的全国化进程。”

  当天,来自苹果、华为、OPPO等各大手机厂商还开设了产品体验区;此外九机专设了健康监测、人脸识别等系列黑科技体验区,为到场人员带来了一场别致的智能生活体验。

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  嘉宾正在参观九机的工作空间

  延伸阅读:

  九机网成立于2006 年,是全国领先的消费类电子产品零售服务商。主营手机、电脑办公、数码产品、智趣产品、配件产品等业务。拥有自主研发ERP智能管理系统,融合自有模式、智能IT物联、互联网电商的竞争优势,实现了跨区域线上线下的大数据管控及对目标市场的立体覆盖。

  经过十二年的稳健发展,目前,九机网已拥有线下实体门店200余家,遍布云南、贵州、四川、重庆、辽宁、江西、湖南等地,辐射城市达30多个;九机小店100余家,全面覆盖云贵各州、市、县及乡镇市场;手机年销售规模逾百万台,位于云南市场首位。

  2016年5月9日,公司正式由“三九手机网”更名为“九机网”。

  2018年,九机网提出“百店新开”战略,将向城市核心商圈迈进,打造新零售业态,为用户提供更好的场景式购物体验。

责任编辑:字月璐
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