云南网讯(通讯员 李东亚)客户李先生2011年12月1日投保《太平康颐金生终身寿险（分红型）+太平附加康颐金生提前给付重大疾病保险》，保额20万元。2012年1月7日再次投保以上保险、保额10万元。

　　2018年7月25日，李先生拨打95589报案，告知检查发现甲状腺乳头状癌。分公司理赔服务人员接到报案信息后即时联系保单代理人，为李先生安排住院及后续治疗事宜。住院后，分公司理赔出险探视服务人员精心准备了礼品前往医院探视，并详细告知后续理赔所需资料及理赔流程，贴心的服务让李先生及家人倍感温暖。

　　8月20日，李先生致电保单代理人已出院并拿到医院相关资料，代理人立即上门帮客户在线操作移动理赔“秒赔”申请。当天下午15点13分提交，16点11分便审核结案，符合条款保险责任，达到重疾恶性肿瘤理赔标准，正常赔付重疾保险金及保单分红30.4万余元。从申请到理赔，不到一小时。

　　李先生收到理赔结案短信后激动不已，感谢保单代理人多年来一如既往的周到服务，对公司出险后提供的专业、快捷、高效的理赔服务赞不绝口：“感谢保单服务人员和理赔工作人员给予的关爱与关心，我感受到了太平人寿对自己的重视与关怀！”“太平人寿的理赔简直比投保还快，足不出户办了理赔，1个小时后就奇迹般地收到了30多万元的理赔款！”“康颐金生这份保险买的太值了！”