在超市买完东西后，你会很仔细地核对结算小票吗？通常情况下，大部分消费者是不会看的，甚至有可能找个垃圾桶随手就扔了。不过，以后咱们还是应该看一下，因为有时候还真会发现问题——近日，昆明市民刘先生就向本报反映，他和家人到广福路爱琴海购物中心的家乐福超市购物，结账后却发现，自己挑选的大白菜买贵了。“当天是周末，白菜货柜上的标价写着周末促销，2.8元。可结账时，贴在大白菜上的价格显示，这棵白菜净重2.182公斤，3.6元/公斤，售价7.86元。”刘先生很纳闷，这标价是2.8元，怎么称了个重就变成3.6元了呢？虽然只是几块钱的事，但心里却怎么都觉得膈应。

　　标价2.8元结账变3.6元

　　刘先生说，8月26日傍晚，自己与家人一起到爱琴海购物中心的家乐福购物，恰逢周日，超市里不少商品都贴上了“周末促销”的字样，价格比原来便宜了不少。“我们在生鲜区看到堆放白菜的货架上标有周末优惠的字样，而且单价只要2.8元，于是就拿了一棵去称重。可排队结账时却发现，单价变成了3.6元，这一来，两斤多的白菜贵了1块多。”刘先生说。“虽然只是块把钱的事，但若不查看小票，不就一直被蒙在鼓里吗，商家诚信何在？”刘先生很气愤。

　　参照刘先生提供的图片，记者随后来到了该超市。白菜货柜上方，单价标的依旧是2.8元，只是促销由头改成了“省更多”。记者挑选了一棵单价2.8元的白菜后，又选购了几根标价为5.8元的黄瓜，超市工作人员称重打包后贴上了标签，记者看到，所选两样蔬菜的单价与其货柜上的标价一致。

　　那刘先生遇到的价格不一致情况是什么原因导致的呢？记者拿着刘先生提供的照片向称重的工作人员了解情况，“这种情况一般出现在超市做活动、价格突然变低或变高时，机子还没有录入新的价格，所以导致了差异。”称重工作人员说，“超市的果蔬区有上百种商品，而每天送过来的商品价格都不一样，再加上超市经常会有一些优惠活动，对接时可能会出现一些信息反馈不及时的情况，所以有可能导致标价与最后结算价不一样的事。”这位工作人员告诉记者，“我们给收银员说了，如果发现问题或者顾客有疑问，一定要及时汇报，我们会帮忙改价的。”

　　2.9元平菇变4.9元紫薯

　　没过几天，又有市民向本报反映，“昆明市北市区白云路上的家乐福，2.9元的‘精选平菇’变成了4.9元的紫薯，这算不算是在欺骗顾客呢？”从这位市民提供的图片上记者看到，在一个放满了平菇的货架上，其中紧邻的两盒平菇上却贴着一张“紫薯”的标签，标签上写有4.9元的字样。而就在旁边，同样大小包装和分量的平菇，为2.9元一盒。

　　“我曾在大润发买过一双儿童大嘴猴凉拖，买的时候我记得是十多元，可到家一看小票才发现是20多元，多收了近10元。”市民陈先生说，由于距离超市有点远，自己想想也就算了。“不过这件事后，每次到超市买东西，结完账我都要看看小票，检查一下。”陈先生说。家住白马小区的孙大姐表示，“去大超市就是图个方便有保障，虽然我没有遇到过这种事，不过听人说过。”走访中，不少市民表示，或多或少都经历过这样的事。

　　大多因为员工失误造成

　　有的是标价与结算价不一致，有的是标签根本不是该商品属性的价格标签……老百姓到超市买东西，没有一双火眼金睛还真不容易发现。而作为一家大型超市，类似的价格“戏法”让曾经对超市十分信任的消费者大呼“很受伤”。

　　连日来，记者分别走访了家乐福、沃尔玛、华润万家这样的大型连锁超市，也走访了向龙庆、小虎便利、之佳便利这样的小型超市。有超市工作人员告诉记者，大型综合性超市货物较多，工作人员难免出现疏忽。“因商家粗心、时间仓促等原因，导致商品标价与实收价格不符的情况时常出现，这容易给消费者带来不快，基本都是由于工作人员失误造成的，不可能存在主观故意，也容易给自己带来麻烦。但超市存在一定责任，一般都是由双方协商解决。”

　　新闻调查

　　你有看小票的习惯吗？

　　记者查询了解到，根据《价格法》，以下行为可以被认定为价格欺诈：标签价、价目表等所标识的商品品名、产地、规格、等级、质地、计价单位或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。对于同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标签价或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的，都是属于价格欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。也就是说，如果被欺诈事实确认的话，被欺诈者可以主张的价格欺诈赔偿为消费金额的3倍赔偿；如果不足500元的，价格欺诈赔偿按500元赔偿。

　　那么，我们应该如何维护自己的合法权益呢？记者综合市民爆料及走访中市民反映的问题发现，购物时大多数消费者不会仔细看小票，一是怕麻烦，更重要的是对大商场和大超市有很强的信任感。超市大物品多，确实可能会发生一些瑕疵，但这不应该成为超市存在标价和结算价不一样的理由。因此，到超市、商场购物要仔细察看价签标示价格和促销宣传，结账后留好小票，留心比较广告促销价格、价签标示价格和结账价格，发现虚构原价、低标高结等价格违法行为的，及时拨打价格举报电话，向价格主管部门反映情况，提供线索。

　　快来爆料

　　“价格暗算”你遇到过吗？

　　如今，各大超市为增加消费者的购买量，往往会进行打折和促销活动，消费者通过优惠活动也会购买到许多的优惠商品，但与此同时，一些消费者也会遭遇价格欺诈行为，如果你在超市购物时遇到类似“价格不一”的情况或者价格欺诈行为，你可通过春城晚报手机客户端爆料，将你的经历以文字和图片的形式上传至春城晚报客户端，晚报将帮你一起维权。

　　爆料方式：登录春城晚报手机客户端，点击首页“爆料”，发送内容“时间+地点+事件+联系电话”，同时上传小票和标价图片。

　　记者 刘嘉 摄影报道