云南网讯(通讯员 李洋)近日,工商银行临沧南塘支行客服经理吴红岚下班回家途中捡到一箱一角的硬币,合计500元整,面对一箱比较沉的现金,工行客服经理吴红岚坚持把这箱重达16公斤的硬币带回网点,并开始寻找失主。
由于附近银行较多,考虑到可能是客户到银行更换零钱后回程途中遗失,吴红岚将拾到硬币的情况向网点负责人进行汇报,支行通过内部排查确认非本网点客户遗失后,及时将该情况上报市分行,通过联合市分行办公室、运行管理部、安全保卫部等部门,采取了调阅网点外围监控、对本行现金盘点、联系他行保卫中心、询问周边商户住户等多种方式查找失主,最后获知该箱硬币是临沧市某公司到某银行更换零钱后运回途中不慎遗失。
几经辗转查找,工行南塘支行终于找到和迎来了硬币的主人,将硬币归还客户。次日下午,临沧市某公司财务人员到南塘支行领回遗失硬币,并出示遗失硬币认领说明书,客户十分的激动,并对工行员工拾金不昧、不辞辛苦的品质予以高度赞扬。