云南国寿第一家智能柜面在红河落成启用
云南国寿第一家智能柜面在红河落成启用
云南国寿第一家智能柜面在红河落成启用
1月17日,中国人寿云南省分公司第一家智能柜面在红河落成启用。
上午,中国人寿红河分公司明黎强总经理为第一家智能柜面揭幕并致辞,希望红河国寿的所有员工以全新的面貌、饱满的热情,开拓创新、奋发作为、有效履职,为红河国寿新发展贡献力量。
红河国寿为客户打造了现代、时尚的高品质业务办理区域:新单有速度、保全有温度、理赔无难度的咨询引导区;舒适的沙发、柔和的灯光、超大屏电视的休息等候区;省时省心、自主操作的自助服务区;有温度的、半封闭式的人工服务区;有拥有PAD、e宝、e柜的e服务体验区;堪比小型“三甲医院”的健康体检区;还有VIP专区、咨诉洽谈区等几大服务区域。温馨细致的分区和布局,既满足了客户对个人隐私与专属服务的需求,给客户带来了全新的智能化服务与用户体验,同时也让红河国寿更好地为客户提供多元化的保单服务、健康服务。
待配置的智能机器人、自助业务柜员机、大屏PAD、专业体检设备等科技设备正式投入红河国寿运营的智能柜面,将更加全方位的满足客户的服务需求,红河国寿还将为客户提供茶饮、充电宝、书籍等暖心服务。之后,国寿顾客还可在网上通过国寿e宝或者微信“中国人寿保险股份有限公司”微信号点击“找服务-服务网点预约”智能柜面服务,提前预约完成后,客户如约到达柜面,即可享受优先服务,可免除顾客排队的困扰。
中国人寿红河分公司 供稿
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