“为您分担风险，与您共享太平”这不仅仅是一句口号，更是每位太平人的目标，也是为客户提供一流服务品质的强大后盾。

　　客户王女士，是一名白衣天使，奋斗在医务工作的第一线，当身体出现突发问题时，是所有太平人齐心协力，为王女士的生命赢得了宝贵时间！

　　天有不测风云 人有旦夕祸福

　　今年3月2日，在家中做饭的王女士突然呕吐不止，随之晕倒在孩子面前。正在做作业的孩子急忙给王女士亲戚打电话求助，赶来的亲戚将王女士送往曲靖市第一人民医院，医生在诊断后告知其家人王女士已是“结肠癌晚期”，并且治疗方法十分复杂，整个病房没有一个人说话，只有轻微的抽泣声在每个人耳边回荡。

　　主治医生建议王女士转院到医疗条件更好的地方治疗，王女士家属在询问多家医院后均被拒绝入院治疗。绝望之际，王女士家属想起王女士曾在太平人寿购买过一份重疾险，随这份保险赠送了一张就医绿通卡。抱着最后一丝希望拨打了卡上的电话，并联系到王女士在太平人寿的代理人何丽波。

　　齐心协力 火速集结

　　何丽波在接到电话后立刻赶到了医院，并联系了曲靖分公司钱总请求帮助，钱总向云南分公司高层谢总、李总请求协助。当晚十一点半，公司高层立即成立紧急工作组，发动全员为王女士寻找可以治疗的医院。

　　收到寻求帮助的信息后，分公司客户服务部飞老师立即借助太平人寿强大的服务资源平台，为王女士联系到了云南省肿瘤医院安排转院。

　　康复可期 感恩于心

　　3月3日一早，代理人何丽波陪同王女士顺利办理转院手术进入云南省肿瘤医院进行诊断治疗。通过全省最优秀的医生及顶级设备再次诊断，主治医生为王女士制定了最佳治疗方案，康复指日可待。王女士及其家属激动万分，连声感谢各位专家、老师以及何丽波。客户对何丽波说：“能成为您的客户是我的幸运！没想到购买了保险不仅能解决看病贵的问题，还能解决看病难的问题，真是宁可终生不用，不可一日不备！”

　　从得知客户病情到转院入住，仅仅用时1天，在这一场与死神赛跑的比赛中，太平人寿为客户争取到了宝贵的时间。

　　王女士的保险代理人说：“通过这次事件感受到自己在太平真的非常幸运和幸福。每一个客户的理赔都是不幸中的万幸，不幸的是她患病，万幸的是她认识我们，太平人寿的代理人。我们是给一个个家庭送去了保障，送去了生的机会，如果没有太平的平台，没有保障的规划，客户现在不可能在肿瘤医院的床位上接受治疗，在地州的医院里今天还有没有活着都不知道。”

　　在公司的大服务平台下，太平人将持续不断为更多客户送去关怀与呵护，做客户忠实的健康呵护！

　　（太平人寿云南分公司 供稿）