云南网讯(通讯员 赵涛)近日,太平人寿云南分公司完成年仅五岁孩子50万元重疾保险金的赔付,得到孩子家属多次赞誉。
据悉,家住昆明的客户蔡姓小朋友,年仅五岁,是家里的掌上明珠。出生刚两个月,其母亲为其投保了“太平福利健康C款终身寿险+太平附加福利C款提前给付重大疾病保险产品”,保额50万元。2017年客户开始不明原因反复出鼻血,到医院检查后发现肝脾功能亢进。后家属带其多次到上海医院求医,同时做了肝脏门静脉阻断手术治疗。2018年年底客户再次到上海复查,并确诊为肝母细胞瘤。2019年年初进行了肝脏移植手术。两年多时间,为了看病,这个家庭累计支付了近百万的医疗费用。
2019年3月中旬,分公司理赔服务人员获悉客户出险情况后,主动联系客户家属,协助配合收集理赔申请材料,并及时联系上海分公司同事到客户救治医院完成病情资料调阅、核实。经过前期准备,仅用五天时间便顺利完成了50万元重疾保险金的理赔审核赔付。
理赔结案后,服务人员通知投保人理赔结果,投保人感慨万分的说到“太平的这笔重疾保险金来的太及时了,虽然家里经济情况不差,但这笔保命治病钱的确为家庭解了燃眉之急。都说投保容易理赔难,亲身经历了才知道保险的大好处,太平人寿的快速理赔和贴心服务真暖了我们一家人的心。对于太平保险没有遗憾,唯一后悔的就是用时方知买的少”。客户其他家属得知后,也不断感谢太平人寿,感谢公司的理赔服务人员。