为进一步满足持卡人安全用卡需求，提供自助式、个性化的闪付双免服务，近日，中国银联联合商业银行共同宣布云闪付APP安全中心上线在线赔付功能，对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，全国各银行持卡人均可在云闪付APP内直接提交赔付申请，并自助查询赔付进度；同时，新增多家银行支持闪付小额免密一键开关功能、一键锁卡功能。云闪付APP安全中心还为用户提供安全资讯、网络客服等多功能、交互式的账户安全管理服务。
新增线上快速理赔通道 支持自助申请进度查询
为减少持卡人用卡安全顾虑，中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项补偿金，提供闪付小额免密“风险全额赔付”服务，对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，经核实都可得到全额赔付。
在此前商业银行通过银行网点、客服电话等渠道提供赔付申请服务的基础上，为进一步缩短闪付小额免密业务的赔付时限、提升赔付效率，确保持卡人赔付申请获得快速处理，云闪付APP安全中心新增线上赔付申请受理通道。已在云闪付APP绑卡的持卡人可更新至最新版本云闪付APP，进入卡管理页面，通过已绑定银行卡的“卡片服务”进入“安全中心”，选择“闪付小额免密赔付申请”功能在线提交赔付申请，仅需通过“交易选择、本人声明同意、报案情况确认、个人信息填写及电子签名”等五个步骤即可完成提交，发卡机构及银联审核通过后，持卡人即可获得损失赔付。同时，在提交赔付申请的第二个工作日，用户可通过“赔付进度查询”功能自助查询赔付申请中各笔交易的处理进度。
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