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阳光产险云南省分公司积极应对昆明“7.19”特大暴雨
发布时间:2019年07月25日 15:56:20  来源: 云南网
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  7月19日晚至20日,昆明市普降暴雨,截至20日上午10时,昆明国家级气象观测站降雨量达124.9毫米,打破当地纪录,主城区出现明显淹积水。

  灾害发生后,阳光产险云南省分公司总经理室高度重视,立即启动应急预案,投入到理赔服务和救援工作中。一是成立由分公司一把手为组长、理赔分管总为副组长的应急领导小组,全面指挥调度、协调理赔工作开展,同时成立由分公司和昆明地区全体理赔人员为成员的应急理赔处置小组,全员投入到工作中;二是积极做好案件查勘、客户安抚、救援信息推送、车辆安排施救等服务工作,联系合作单位对事故车辆集中保全。三是开通绿色理赔通道,启用“一键赔”远程定损服务,简化理赔流程及手续,第一时间主动理赔。

  截至23日下午,分公司共接到水淹车有效报案74起,已完成定损66起,其中完成送修55起,得到客户的一致好评。预计本次暴雨事故赔付支出约120万元。

  接下来,阳光产险云南省分公司将继续做好灾后理赔服务工作,提升客户体验和满意度,用高效、快速、专业的服务进一步提升阳光品牌。(阳光产险云南省分公司供稿)

责任编辑:王静姝
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