9月30日至10月7日,人保财险云南省分公司在全省范围开展“中国人保心服务,伴您国庆放心玩”主题活动,为客户提供“警保联动快处快赔、线下心服务站、私家车安全检测、空地一体保驾护航、节日理赔服务不打烊”等特色服务。
“让服务有温度,让理赔更简单”,是中国人保“心服务”系列不变的主题。在刚刚过去的国庆假期里,在全省各地,或是城市乡村,或是高速路口,可以看到一个个印有中国人保“心服务”的红顶棚,广大云南人保人用实际行动保障广大客户的出行安全,彰显国有企业的担当,践行“人民保险、服务人民”的企业使命,演绎着一幕幕温馨感人的人保故事。
人保财险宣威支公司“心服务”站帮助客户免费检查机油,并给客户赠送矿泉水。
人保财险丽分江公司"心服务” 站值班人员帮助客户更换轮胎,联系施救车,得到了客户的好评。
人保财险昆明分公司昆玉高速余家海服务区有司机突发肾绞痛,向人保“心服务”站求助,昆明心服务站值班人员及时将其送到晋城第二人民医院,并帮助处理医院相关事宜。
据统计,国庆期间,人保财险云南省分公司在全省各大景区及高速路口共设置“警保联动心服务站”74个,共投入理赔人员672人,共服务客户3199人次,其中非公司客户818人次,让客户切实的感受到了人保的温暖与关爱,让客户堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆放心玩,受到广大群众普遍好评。(人保财险云南省分公司供稿 供图)