作为国有控制商业银行的一级分支机构，中信银行昆明分行秉承“立足云南，服务云南”的理念，入滇十八年，植根红土高原，扎实服务云南地方经济和社会发展，为地区经济发展做出了积极贡献。截至2019年12月31日，该行个人贷款余额达到127亿元，全年发放个人贷款74亿，余额较年初新增51亿，增速68%，增量、增速双双创分行有史以来的最高水平。

　　在区域市场快速发展之际，中信银行昆明分行新一届党委班子在党委书记芮昌永带领下，高度重视个人贷款业务发展，重新明确了个人贷款业务的投放目标，加速推进个人信贷业务集中化管理，强力推进个人信贷工厂建设。面对2019年复杂多变的宏观形势，尽管遭遇到一些挑战，但个人信贷条线不畏艰难，个贷单日收单、单日投放、单月投放、单年投放均创个贷业务历史新高，在服务大众的同时，实现了跨越式发展。

　　目标明确有方向 组织推动有抓手

　　在项目储备上，以昆明市优质大盘项目为着手点，紧跟国家政策导向，对接、确认总对总按揭贷款楼盘超过50个，总对总占比超过90%，全国性重点地产公司万科、融创、中海业务受理比例达到前三。在防控风险的前提下，精准把握昆明房地产市场向好发展趋势，紧抓市场机会和个人贷款发展契机，主动出击，服务百姓，帮助民众提升居住条件成效显著。

　　在团队建设上，采取急用先行策略，迅速配齐必备岗位人员，加速集中化流程管控。为提升专业素质，加快业务运转效率，通过传帮带，实际操作，以干代训，持续加强个贷队伍的专业和职业技能提升，打造出一支业务能力、执行力、凝聚力超强的团队，为个贷业务持续发展和满足消费者的融资需求提供强有力保障。

　　在运营效率上，个人信贷业务牵扯面广，环节点多。为提升效率，防控风险，该行多次组织召开跨部门联席会，共同查看各操作流程，共同分析研究，重新梳理全流程操作环节，制定前、中、后台三大类标准化操作流程，明确分工、界定各岗位职责，在防控风险的基础上，最大限度上加速审批、放款和签约效率，盈得广大群众的高度评价。

　　严守政策底线 保障按揭贷款投放

　　2019年，中央反复强调“房住不炒”，针对按揭贷款业务，该行加大首付资金来源审查，严控首付贷，严格监测资金流向和使用多途。

　　同时，积极梳理项目营销、报送、审批、放款、用印等各流程，提出“三个不过夜”（材料上报不过夜、分行审批不过夜、分行放款不过夜）工作目标，对内抢资源，对外抢市场。业务开展注重风险内控，同时又最大限度简化客户资料提供，缩短办理时间，减少客户等待时间，提高工作效率。七一建党节之际，中信银行昆明分行个贷余额成功突破100亿元大关，标志着该行服务个人客户能力进一步提升，具有里程碑意义。

　　支持小微企业 落实普惠金融

　　该行严格贯彻落实党中央、国务院关于大力发展普惠金融的战略部署。2019年，成立普惠金融部门，相继推出普惠性小微企业房抵贷、商票e贷款等业务，从普惠型民营企业经营场景出发，促进小微客户交易达成，支持实体经济发展。聚焦小微企业、初创企业，优化综合服务、风险管理、资源配置、考核评价机制，提升普惠金融服务能力。扩增“核心房产”白名单，建立小微企业风险审批模型，组建专业团队，通过“一链、一圈、三集群”实现批量获取小微企业贷款客户，针对基础设施、产业升级、先进制造等行业客户，提供优惠政策。该行加大小微企业融资服务力度，改善小微企业融资难、融资贵的局面，为云南省实体经济助力。完成普惠金融“两增”目标。截至2019年末，该行普惠金融贷款余额5.32亿，较年初增加1.69亿，计划任务完成率582%，全面完成监管“两增”考核。

　　科技赋能 创新线上个人消费贷款

　　近年来，该行一直坚持“以客户为中心，以市场为导向”的服务宗旨，在个人消费贷投放方面，重点发展线上个人消费贷款，通过技术手段，挖掘个人公积金、纳税、代发工资、AUM、历史按揭、信用卡使用等数据，并多维度进行分析，向符合该行审批标准的个人客户，提供低成本、全线上、7*24小时的个人消费贷款服务。全年发放消费贷款553笔，余额2.8亿元。

　　据悉，该行已上线自主设计、自有知识产权的新一代云架构业务系统，开创了国内首个软硬件国产化的先河，赋能业务高效开展的同时，还可以做到对广大消费者个人信息安全的有效保护。

　　2019年，是中信银行昆明分行成立18周年，也注定是不平凡的一年。这一年，该行党委主动作为，从发展低谷，进入发展快车道，各项业务全面开花，市场占有率稳步提升，完美通过市场检阅。尤其是2019年最后一周，面临转让2亿多资产的巨大压力，该行个贷条线全体员工拼尽全力，确保全年个贷余额新增超50亿，充分体现该行个贷条线奋勇拼搏、客户第一的服务理念。

　　据该行个人信贷部相关负责人介绍，2020年，中信银行昆明分行将继续扎根红土大地，不忘初心，回归本源，持续为云南经济增长“输血”。（中信银行昆明分行供稿 供图）