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凝聚你我力量让金融消费更温暖
云南中行启动“普及金融知识万里行活动”
发布时间:2020年05月29日 17:28:39  来源: 云南网

  为助力做好常态化疫情防控工作,着力提升金融消费者风险防范意识和能力,坚定维护金融市场和谐稳定,担当社会责任,中国银行云南省分行于6月1日启动“普及金融知识万里行活动”。

  满足消费者金融知识的刚需

  云南中行将满足消费者对金融知识的需要,普及理财知识、防范电信网络诈骗、提高个人信息保护意识、了解个人信用及支付安全知识、倡导依法理性维权等,以动画视频、以案说险、金融知识云课程等多种形式,帮助消费者提升风险责任意识和风险管理能力。

  多渠道普及金融知识

  云南中行将通过微信公众号、营业厅堂、媒体等线上、线下渠道,向广大消费者普及金融知识。

  该行将通过微信公众号推送《消保知识云课堂》系列,以民族动画人物的形式,向消费者宣传金融消费者享有的八大权利、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等,让宣传课程变得更有趣、丰富,具有吸引力;通过“以案说险”风险提示的形式,提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

  该行各营业网点将积极开展厅堂教育宣传活动,在厅堂LCD播放“普及金融知识万里行”活动口号、海报、《提升风险意识,守住“钱袋子”宣传视频》,向前来办理业务的客户多形式宣传防范电信网络诈骗、保护个人信息等金融知识。

  在疫情防控允许的情况下,该行将开展金融知识宣教活动,定期组织宣传员深入社区、商圈、集市、校园、企业等基层场所开展有针对性的金融知识宣教服务,将活动延伸到了更广阔的领域,有效提高公众宣传的覆盖面和宣传质效。

  优质服务暖人心

  云南中行员工做好防疫,“扫码上岗”、戴好口罩手套、网点全方位消毒,为客户提供安全、放心的金融服务;口罩后面一个个微笑是对客户温暖的问候,眼神中透出的是中行员工的自信、坚定和努力;苦练业务基本功、争当星级柜员、优化产品及服务流程,为客户提供更优质的服务。

  凝聚你我力量让金融消费更温暖。

  (中国银行云南省分行 供稿)

责任编辑:杨毅星
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