12月3日，太平人寿昆明中支客户杨先生在申请理赔1天内即获得赔付20万元。太平人寿高效的理赔服务、便捷的操作系统、暖心的住院探视令杨先生在深受感动的同时，也为自己当初选择太平人寿倍感庆幸。

　　杨先生的妻子于2018年6月29日为杨先生购买了《太平福禄康瑞终身重大疾病保险》，保额20万元。2020年10月19日，公司接到杨先生因病住院的报案电话，运营服务部理赔人员在接到报案信息后，第一时间核实客户保单信息，并在第二天对客户进行了住院探视，了解得知客户确诊为肺部恶性肿瘤，理赔人员帮助客户搜集整理理赔所需资料。

　　杨先生出院备齐资料后，于2020年12月3日到公司进行理赔申请，通过公司的快速理赔通道，加之前期公司已完成前置调查工作，该理赔仅1天时间就审核结案并赔付杨先生重疾保险金20万元。杨先生收到理赔款后，对公司的理赔服务表示非常满意和感谢，同时对后续治疗充满了信心，感谢公司解决了自己的后顾之忧。

　　随着社会的发展，我们的理赔服务也在加速提升服务水平，充分体现“第一客户”的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，客户的满意就是对我们最好的肯定。

　　云南网通讯员 李虎