云南网讯(记者 段琪宇 实习生 王睿妮)2月7日上午,由云南网联合省内各爱心企业开展的“新春走基层”春节送温暖服务走进春城慧谷小区。当天的活动由昆明中国国际旅行社承办,云南省物业管理行业协会协办,云南超然物业管理有限公司落地实施。
春节临近,每到一户人家,云南省物业管理行业协会副秘书长成忻都代表协会和物业公司全体员工为独居老人等住户送上慰问品和春节祝福,她表示,在与住户走访交谈中能更好地了解其对小区物业服务工作的评价,询问服务需求,征求改进意见,提升和优化服务质量。
昆明中国国际旅行社 供图
“大妈,我们是物管的工作人员,快到春节了,来看望您。”入户慰问一行人一进门,杨大妈热情地招呼大伙坐下,大家围坐在一块,很快就熟络起来。“物业公司的工作很辛苦,希望物管今后的工作能得到更多住户的支持和理解。”杨大妈说道。
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一对80多岁的老夫妻精气神十足,与入户慰问一行人侃侃而谈。“小区绿化、安保、卫生等都做得很不错,家里如果有修理的地方可以找工程部,一喊,他们立刻上门处理,不拖延也不推诿。”李奶奶边说边竖起大拇指。
活动当天,昆明中国国际旅行社为小区住户提供窗花、对联、入户慰问品等赞助。物业管理行业协会、物业公司入户送温暖旨在更好地了解小区住户的日常生活,倾听住户对物业管理的建议和意见,帮助他们解决实际问题,提高物业公司开发经营管理的综合水平,加强服务管理体系建设,改善服务能力及水平,更好地服务业主,建设和谐社区。
据悉,云南网此次“新春走基层”系列活动联合了省内多家爱心企业,将新春关怀传递至千家万户,为广大人民群众送上新春佳节的美好祝愿。唠家常、听故事、询问生产生活情况,鼓励人民群众在新的一年里,坚定信心,继续创造幸福生活,迎接更加美好的未来。