近期，保山市隆阳区、腾冲市内的部分退役军人和其他优抚对象陆续收到邮储银行发放的优待证。截至6月10日，邮储银行保山市分行辖内网点已成功发放优先证200余张。

为做好退役军人及其他优抚对象金融服务工作，邮储银行保山市分行高度重视，积极对接退役军人服务机构，协调各方资源，抽调本行党员、青年员工成立了专门服务小组，不断完善优化优待证服务工作流程，提高网点人员专业服务水平，依托自身遍布城乡的网点服务优势，为保山市退役军人、其他优抚对象提供优先、优质的服务。

前期，对服务范围内的退役军人数量及分布情况进行摸底、梳理，拟定服务方案，进行安排部署；指派专人到社区服务站点协助做好客户信息录入工作；积极提供金融业务咨询，向退役军人及其他优抚对象介绍专属政策和“优待证”的基本功能和使用；同时，针对优抚对象年龄特点，在服务站点开展“适老化”金融知识宣传，向服务对象发放宣传折页，与其交谈，了解他们对防范非法集资、防电信网络诈骗等知识的认知，向他们普及银行卡安全用卡知识、反假货币技巧等，增强服务对象风险防范意识，守好自己的“钱袋子”。

下一步，该行将积极发挥金融机构在双拥工作中的特色作用，将服务做实做细，持续为广大优抚对象提供优质、便捷、专属的综合化金融服务。

云南网通讯员 何丽华