原标题：中消协：三大举措提升农村消费环境

　　中国消费者协会于2022年9月-11月组织开展了2022年农村消费环境及相关问题调查工作。从此次调查情况来看，近年来农村消费环境整体持续改善，移动互联网的普及加速促进无现金支付和网络购物成为大多数农村居民的日常消费习惯，在一定程度上弥补了农村实体店供给不足的短板。但农村市场长期存在的一些典型问题、难题仍然存在。

　　调查发现，“快递进村”是制约农村网络消费发展和售后服务落实的重要因素。为此，中消协建议加快推进乡村物流快递配送体系建设。一是要“补缺”，应尽快充实农村快递点位数量，细化农村快递物流网络。二是要“提速”，在县级物流层面实现仓储、揽收、分拣、运输、配送等过程的整合，推进农村快递物流数字化、智能化改造。

　　针对农村商品种类少、连锁或品牌商业设施不足的问题，中消协建议从多角度发力，丰富农村消费供给。一方面，着重发挥相关商业连锁和供应链优势，共同参与建设形成“县-乡-村”三级流通网络。另一方面，鼓励日用消费品、家电、家居等连锁品牌企业下沉供应链，引领和规范发展农村社区团购、直播电商、短视频电商等农村电商新业态。

　　中消协还建议完善农村消费者维权支持网络，加大消费教育宣传力度。在乡镇、农贸市场、集市、专业市场和有条件的农村设置消费权益服务站，实现农村消费者“就近投诉、就地维权”，同时设置线上维权专区，降低农村消费者的维权成本。宣传重消费教育点应向农村人口中的老年人和低学历、低收入群体的痛点倾斜，比如要如何辨识常见的产品质量问题、遇到消费问题应如何处理、投诉举报和维权渠道有哪些等。（记者 阎密）