为切实维护消费者合法权益，贴近金融消费者普及基础金融知识，招商银行昆明分行结合自身实际，自4月28日起，集中组织辖内经营机构前往西山区、官渡区、呈贡区、安宁市，深入多元场景，将客户活动与金融知识宣传教育有机结合在一起，持续开展金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”集中教育宣传活动，打通宣传教育的“最后一公里”。目前已累计开展活动40场，覆盖596万余人次。

进商圈，公益宣传入脑入心

“让我们一起测一测你的被骗指数吧！”5月16日，一场金融知识小测试在西山区公园1903商业管理中心趣味上演。这是招商银行昆明分行、信用卡昆明分中心联合公园1903开展的金融知识“进商圈”活动。活动聚焦300余名商户开展主题宣传，通过心理测评、趣味问答等方式，互动引人入胜，宣讲员随即引出金融知识及日常生活中常见的诈骗套路，商户们积极性极大提升，现场热闹非凡。

“我们在日常工作中真的需要避免侵害消费者权益，这既是保护我们的客户，也是保护我们自己。”宣讲过半，一名商户代表发出这般感慨。招行走进商圈，走近商户，打破以往仅针对商圈客户的散抓式宣传教育模式，主动转换宣传角度，在互动中强化其对消费者权益保护的理解，在场景模拟中帮助其树立保护消费者合法权益的主动性。此外，宣讲员还为商户们普及理性投资等金融知识，以案说险，通过剖析一个个生动的案例，帮助商户们了解AI诈骗、高薪兼职、杀猪盘等骗局的常见手段，并提供防诈反诈的锦囊妙计，受到商户们的一致好评。

5月10日，招商银行星耀路支行前往官渡古镇，工作人员手持新版“守护之书”宣传折页，为沿街老年消费者、青年群体普及金融知识，帮助其了解金融机构基本业务，做好金融知识送教上门工作。招商银行人民西路支行走进悦云天地购物公园，面向商户、消费者发放折页，现场宣传老年消费者“不乱投”、年轻消费者“不乱贷”，进一步释疑解惑，帮助广大消费者提高维护自身资金安全的意识和能力。

进企业，趣味互动促宣促教

针对企业职工，招商银行昆明分行依托自身客户资源，分析企业特性和金融消费习惯，开展多元化、主题化的宣传活动。广卫支行联合官渡区美联大健康体检中心，设置“消保宣传流动站”，面向企业职工、来往老年人及务工人员讲解便利化支付、安全用卡等知识，提示广大民众勿因小利出租出借银行卡，要保护好自己的账户和资金安全。

红河分行营业部前往云南能投红河发电有限公司，通过“趣味问答赢奖品”方式，吸引企业职工前来参与，期间为其宣传理性投资、如何保障银行卡账户安全等金融知识，提倡使用正规渠道投诉维权，引导消费者乐学金融。

进社区，送教上门保障权益

招商银行滇池路支行联合严家地社区街道办事处，面向社区街道工作人员宣讲反洗钱、保护个人征信等金融知识，通过趣味小游戏、有奖问答等方式，配合发放宣传折页，增强居民们的风险防范意识，活动获得街道办工作人员的高度肯定。 

兴苑路社区支行走进西山区凯苑社区，把金融知识送教上门，帮助社区居民们足不出户即可知悉基本金融知识，加强了与社区、与当地居民之间的互动交流，共同推动社区金融生态环境的建设和发展，为居民们提供更加便捷、安全、高效的金融服务。

进校园，金融课堂妙趣横生

滇池度假区支行来到西山培奇全纳广福幼儿园，为小朋友们讲好“金融第一课”，宣讲员围绕“教你认识人民币”“如何用好零花钱”两个主题为孩子们普及基础金融知识，帮助小朋友们在一问一答中感受金融魅力，培养财商思维。

盘活用好自身资源，创新教育方式，用心做好金融知识“五进入”集中教育宣传活动，注重公益性与实效性是招商银行昆明分行履行消费者教育主体责任的生动体现。积土而为山，积水而为海，招商银行昆明分行教育宣传将持续引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融。

招商银行昆明分行 供稿 供图