为确保银行业保险消费者权益保护工作高质量发展，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，2024年富滇银行香格里拉分行（以下简称“香格里拉分行”）持续开展形式多样的金融知识宣传活动，履行好金融机构的社会责任，提升富滇银行品牌形象。

　　提升社会公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境

　　3月7日，香格里拉分行与国家金融监督管理总局迪庆监管分局在独克宗月光广场共同组织开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的宣传活动，通过发放宣传折页、一对一讲解等方式向游客、居民、商户介绍金融知识，提醒远离金融风险，保护自身“钱袋子”；共同制作《金融知识宣传》视频，浏览人数10000人次。

　　在“三八妇女节”到来之际，香格里拉分行面向广大女性客户开展插花活动，在活动过程中穿插防电诈、防非法集资、维护自身金融权益、养老金融政策等内容宣传，帮助女性朋友正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力；开展“警银”联合宣教活动，与建塘镇派出所民警共同到金桥农贸市场开展金融消费者权益保护宣传；开展金融知识进企业、进商圈宣传活动，到藏龙生物有限公司开展金融知识宣传，向企业职工宣传反电诈、反洗钱、维护自身金融权益等宣传活动；同时向辖内小微企业、商户宣传防范非法集资、远离电信诈骗、保护自身信息等消费者权益保护知识。 

　　积极参与各类行内外金融宣传活动，进一步履行好金融机构的社会责任

　　6月7日至6月10日，香格里拉分行参与并协办云南省“金融消保民族行”教育宣传系列活动迪庆站藏族赛马节主题专场活动，通过开展“金融消保进村寨+我为民族群众办实事”“金融消保+非遗体验”“赛马逐风 金融护航”等一系列金融消保宣教活动，把金融消保知识、金融便民服务等送到雪域高原，让各族群众学习、了解金融消保知识，提高风险防范意识，推动云南省金融消费者权益保护工作深入发展。

　　7月，香格里拉分行参加松茸节，并开展金融知识宣传活动，向现场观众发放金融知识宣传折页超过2000余份；8月21日-22日，参与“有一种叫云南的生活，跟着丽香铁路看发展”富滇银行媒体发布系列活动，在昆明-香格里拉富滇银行冠名高铁列车上，组织员工向前来香格里拉观光的游客提供歌舞表演和金融知识宣传，通过有奖竞答等多种方式开展宣传，发放宣传折页500份，活动通过新华财经、云南网等媒体报道，浏览人数26000人次。

　　为了进一步提升支付便利化水平，切实加强支付便利化的宣传，结合外籍人员支付便利化、零钱包服务等内容，8月，香格里拉分行与人民银行共同制作了《支付为民》宣传视频，流量25000人次，取得较好的宣传效果；同月，原创制作的防非宣传短视频《诱罪》在第四届“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法集资短视频征集大赛3万余件作品中脱颖而出，喜获“优秀作品奖”。作为省属国有银行，富滇银行将主动履行防范非法集资宣传教育社会责任，积极引导社会工作人员识别和防范非法集资风险，为营造全社会打击非法集资的强大声势贡献富滇力量。

　　据统计，2024年，香格里拉分行共开展各类线上线下消费者权益保护宣传活动10余次，涉及消费者客群上万人。通过开展金融知识普及宣传活动，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，面向金融消费者、投资者和广大网民宣传基础金融知识和风险防范技能，提升其金融素养和风险责任意识，免受违法违规金融活动侵害，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量。让金融发展更好地满足人民日益增长的美好生活需要，为金融知识宣传、普及贡献一份富滇力量。

　　下一步，香格里拉分行将继续履行好金融机构的社会责任担当，持续开展辖内各类消费者权益保护宣传活动，进一步提高消费者金融素养和风险意识，促进金融市场健康发展，助推金融市场高质量发展。

　　富滇银行 供稿 供图