今年，担任西山农信前卫信用社客户经理已达12年的阮超，荣获一个新的身份——前卫街道“金融特派员”。

　　阮超定期走访前卫街道，深入掌握辖区内的产业、企业、商户状况以及居民现状和金融服务需求，提供差异化、专业化的金融服务。从最初的不理解、不配合，到如今辖内群众主动提出金融服务需求，金融特派员阮超成功打通了农信社惠企利民的“最后一公里”。

　　在担任金融特派员期间，阮超与同事频繁深入社区，走访街道办事处、居民委员会，以及散布在街头巷尾的商铺和小摊，还有那些居民常聚集的公园，倾听他们的需求。尽管金融特派员的工作看似平凡，充斥着大量重复性任务，但在这份日常工作中，总有一些温馨的双向互动，这些美好时刻为阮超带来了坚持和前行的温暖与力量。

　　冬末初春的一天，阮超接到了社区工作人员的一个求助电话。一位年近百岁的老人，身体虚弱行动不便，但急需要办理银行卡业务，这关系到老人后续的生活保障。

　　了解情况后，阮超立刻联动柜面，快速准备好相关设备和文件后，在社区工作人员的带领下，她与同事赶到老人家中，快速、专业地为老人办理好了相关业务。

　　看到老人被病痛折磨的神情，阮超情不自禁地与老人拉起家常，关心老人的身体状况和生活情况。老人看到了阮超胸前的党员徽章，便竖起大拇指，用颤抖的语调说：“太好了，我和我家那口子都是老党员、老革命了，抗战时期我们以军医的身份参加过战争，现在我们后继有人了……”老人紧紧地握住阮超的手，脸上渐渐露出了笑容，仿佛忘记了病痛的折磨。

　　社区工作人员也对阮超说道：“自从你来了以后，我们可是方便多了，有啥业务上的问题、困难直接找你就解决了。”

　　在西山农信的金融特派员工作汇报会上，阮超与大家分享了她的心得：“为民服务，只是西山农信金融特派员践行社会责任的一个微小缩影。然而，在这段时间里，正是这些日常的工作，让我们频繁地感受到了社区和群众对我们的认可与信任。我深刻地意识到，金融特派员的工作不仅是一项任务的完成，更是对农信‘背包精神’和‘三水精神’的传承。我将通过自己的实际行动，来证明我作为一名党员金融特派员的初心和使命。”

　　在未来的时光里，我们坚信昆明农信金融特派员将切实承担起服务基层、服务民众的重任，正如“星星之火”点燃基层服务工作的“燎原之势”，使金融服务深深扎根，惠及广大百姓。

　　昆明市农村信用合作社联合社 供稿 供图