最近，中行昆明市官渡支行营业部内发生了一个温暖人心的故事，深刻诠释了中国银行“客户至上，金融为民”的服务理念。

　　近日，中国银行昆明市官渡支行营业部迎来了一对特别的客人——黄先生夫妇，他们将一面写有“中国银行 客户至上 贴心服务 值得信赖”的红色锦旗送至营业部，这不仅是对中国银行服务的高度评价，更是对中国银行始终坚守“金融为民、以客户为中心”金融初心的最好证明。

　　回忆起过去与中行相伴的岁月，黄先生感慨万千，他说：“十年前，我创业之初都是收现金，每次攒满一麻袋零钱就跑到银行存，跑了几家银行都以人手不足难以清点等理由婉拒了，当时心里特别焦急，当我路过中行官渡支行时想着最后试一下，心里满是未知与忐忑，令我出乎意料的是当时的大堂经理热情地迎了上来，快速帮我安排柜台办理，从那以后我心里暗念道只来这家银行办事。十年来太多次这样暖心且专业的服务，时间在流逝，但不变的是你们兢兢业业、尽职尽责的服务态度，让我觉得特别靠谱、特别放心。十年时光，我们是共同成长、共创价值的见证者，今天我带着感激与信任再次过来，以锦旗寄托我的满意与信赖，希望未来的路上还有中行的陪伴。”

　　中国银行昆明市官渡支行党委对此高度重视，第一时间到场迎接，诚挚热情地向黄先生夫妇表达了深深的感谢并表示：“客户的满意，是我们前行的最大动力。在金融服务日益多元化的今天，我们更要坚守初心，以客户为中心，不断创新服务模式，提升服务质量，做有温度的银行，让客户满意。”

　　客户的激励不仅是对中国银行服务品质的肯定，更是中国银行认真践行金融为民的行动缩影。中国银行云南省分行将持续坚守金融工作的政治性、人民性，将优质金融服务的触角深入到人民生活的方方面面，真正实现金融与民生的深度融合，以高质量金融服务推动社会经济高质量发展。

　　中国银行昆明市官渡支行 供稿 供图