为进一步打造中行常态化教育宣传品牌,近日,中国银行云南省分行(以下简称“云南中行”)在全省掀起了一场支付便利服务及宣传热潮。
优化场景化支付,提升商户与消费者的支付体验
云南中行辖属昆明市八一支行、怒江州分行、保山市分行分别深入云南省肿瘤医院、怒江州人民医院、保山市第三人民医院,将多元便捷的支付服务覆盖至医院各场景,有效提高医护人员、病患及其家属的支付便利性。同时,积极分享实用的支付安全小贴士,提醒患者群体妥善保护个人支付密码信息以及账户资金安全。
德宏州分行大力开展普惠金融便利化支付专项宣传活动,深入走访普惠企业及零售客户群体,全面宣传支付便利化金融政策与风险防控核心知识要点。
多地共行,助力银发族跨越数字鸿沟
云南中行辖属昆明市官渡区支行、西双版纳州分行、玉溪市分行、普洱市分行、楚雄州分行,分别走进昆明市官渡区老年活动中心、西双版纳州老年活动中心、玉溪市元江县太阳城广场、普洱市思茅街道老街社区和北浦社区,用通俗易懂的语言、生动鲜活的案例向老年群体悉心讲解手机银行转账、扫码支付等移动支付便捷操作方式。同时,深刻剖析假冒公检法诈骗、养老保健品诈骗等常见骗术,发放“长者金融服务指南”“支付指南在手 消费便利有我”“金融解忧小助手”等宣传手册,便于老人随时翻阅学习。
多措并举齐宣传,提升支付便利性
针对境外人士偏好刷卡和使用现金支付的习惯,云南中行聚焦“食、住、行、游、购”等高频消费场景,在重点商圈组织开展重点商户支付设施升级改造工作,通过标识张贴、收银员培训等工作,持续优化境外银行卡、移动支付和现金支付的受理环境,实现重点商户外卡刷卡、扫码、现金支付三种方式无障碍支付。
同时,在商圈、社区、企业、政府单位开展多元宣传。
西双版纳州分行到火车站为来华人士发放兑换支付、线上支付操作指引;曲靖市分行走进滨河南路出租车等候区,开展“零钱包”服务宣传;昭通市分行和普洱市支行分别走进吾悦广场、普洱广场商区,通过发放折页、现场讲解的方式,向公众宣传反诈知识和金融消费者八大权益;保山市分行、迪庆州分行、盘龙区支行分别走进代发薪单位昊滇集团、学府壹号院、云南建投公司进行宣传,以朴实接地气的方式普及防范非法集资、电信网络诈骗等知识;昆明市官渡支行辖属滇池路支行拜访孟加拉人民共和国驻昆明总领事馆,开展支付便利化宣传;临沧市分行针对日益增多的境外来华人士,以专题讲座和现场演示的方式,向外籍人士详细介绍中国的支付体系;昆明市官渡区世纪城支行针对有留学需求的客户群体举办咨询会,详细介绍中国银行的外汇与跨境业务,解读流程、答疑解惑,赢得客户的信赖与好评。
通过一系列精彩纷呈的支付便利化宣传活动,云南中行充分彰显了作为金融服务领域先行者的强烈责任感与担当精神。接下来,云南中行将继续致力于创新与优化支付服务体系,为构建智能化、便捷化支付生态注入强大动力。
中国银行云南省分行 供稿 供图