原标题:【以案说险】邮储银行云南省分行提醒您:陌生链接不要点 警惕虚假网络贷
近日,邮储银行昆明市永乐大街支行成功识别了一笔虚假网络贷款诈骗事件,为受害人避免了3.4万余元的资金损失。
邮储银行昆明市永乐大街支行工作人员小王收到客户咨询信息,客户因贷款申请收到了一份来自中国银行保险监督管理委员会的关于《贷款人**认证及解冻贷款资金》通知,通知称因贷款人个人账户信息不符,疑似客户为骗取贷款罪导致资金被冻结,要求客户提交身份证和银行卡正反面,手持身份证,交放款金融公司财务部递交中国银行保险监督管理委员会核实,同时要求客户递交认证金3.42万元,认证完成后连同贷款资金一同返还客户账户。看到客户信息及通知文件内容后,小王意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗,详细向客户询问了贷款申请的渠道及通知文件的来源,客户回答是在网络上点击了贷款申请,填了自己的信息,后续就收到了来自贷款平台业务员的通知。
凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,支行工作人员小王意识到了事情的严重性,小王先安抚客户情绪,提示客户一定不要转钱,同时小王第一时间向当地的金融监督管理局工作人员核实,确认客户正在遭遇电信诈骗,小王立即回复客户,不要进行转账,过了一会儿,客户回复收到了贷款平台业务员发来的恐吓信息。电诈分子使用连环套路,意图攻破客户的心理防线,客户情绪被牵动,在小王多次提醒和安抚下,客户也意识到自己遭遇了电信网络诈骗,最终该客户未进行转账操作,支行成功为客户挽损资金3.4万余元。
这个案例提醒我们,日常生活中一是要注意个人信息保护,不泄露个人隐私。二是需要贷款资金可以找正规的金融机构申请,遇到不清楚的链接不要点。三是不要轻信来路不明的微信、电话和短信,面对突如其来的转账、汇款要求,务必要谨慎,千万不要随意转账、汇款。四是遇到不清楚的情况,可以及时找到专业的金融机构咨询,必要情况下,可以报警处理,避免上当受骗。(邮储银行云南省分行)