“要不是你们及时发现,我的养老钱可能就没了,太感谢你们了!”近日,云南红塔银行昆明世博支行成功拦截一起针对老年人的电信诈骗,以实际行动为客户资金安全保驾护航。
事发当日,一位60岁的大爷来到云南红塔银行昆明世博支行营业厅办理银行卡开立业务,客户的表述引起了银行工作人员的警觉。经过沟通,工作人员断定该大爷遇到了典型的网络诈骗,便迅速向大爷详细讲解了此类诈骗的常见手段和特征,但劝阻未果。为守护客户资金安全,银行工作人员立即拨打报警电话寻求帮助,最终通过民警的多方劝阻,大爷终于意识到自己遇到了网络诈骗,向该行工作人员及派出所民警表示了感谢。
云南红塔银行昆明世博支行有关负责人表示,此次成功拦截电信诈骗,是该行在反诈工作中的一次实战。云南红塔银行昆明世博支行将持续以科技为盾、以责任为矛,全力筑牢金融防线,守护客户资金安全,为营造安全稳定的金融环境贡献力量。
近年来,云南红塔银行始终高度重视防范电信网络诈骗工作,全面、系统地将风险防范贯穿到实际工作中。依托大数据分析和人工智能技术建立起智能高效的风控系统,为用户资金保驾护航;同时,与公安机关建立了紧密的合作机制,一旦发现可疑账户或交易线索,第一时间向公安机关报告,共同打击电信网络诈骗犯罪活动;此外,还持续加强宣传教育,积极开展进社区、进学校、进乡村等活动,向客户普及网络诈骗的常见手段和防范技巧,营造全民反诈的浓厚氛围。
云南红塔银行昆明世博支行 供稿