近日,中国太保寿险云南分公司以紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,在全省启动“百社千村”工程。公司将雷锋精神融入消保工作,通过“金融知识普及+惠民服务实践”双轮驱动,以专业服务守护群众权益,在云岭大地掀起金融为民的热潮。
践行社会责任 志愿精神赋能消保
在昆明市五华区莲华街道江北社区,中国太保寿险云南分公司作为核心主办单位,联合社区、太保产险、公安、消防、网电等举办了“绘雷锋·学雷锋·敬雷锋·当雷锋”主题活动,成为全市志愿服务亮点。
活动现场,公司消保先锋队化身“金融雷锋”,通过“识诈防骗”案例讲解,还原“养老理财陷阱”“冒充客服退款”等典型诈骗场景,以情景模拟、互动问答形式,帮助300余名群众掌握“不听、不信、不转账”的防诈口诀,守护“钱袋子”;开通“银龄服务”绿色通道,向社区老人发放《防诈手册》,现场开设“保单服务专窗”,协助解决保单查询、续期缴费等实际问题;开展“特教关爱”暖心行动,走进“特教”学校,与“特教”学生爱心互动,用图文手册、手语视频等形式普及基础金融知识。
活动结束时,共青团五华区委、莲华街道授予公司“爱心企业”荣誉称号并颁发证书。“太保不仅讲金融知识,更把服务做到我们心坎上!”社区居民李阿姨的感慨道。
下沉服务解民忧 金融守护零距离
在红河州蒙自市青云社区土官村农贸市场、石屏县宝秀集贸市场,中国太保寿险云南分公司消保先锋队聚焦老年群体与个体商户需求,开展“零距离”金融服务。工作人员深入摊位手把手指导商户使用“太平洋寿险”小程序,现场演示保单查询、权益领取等操作流程,帮助其完成线上业务办理。针对老年人手机操作困难的问题,建立“一对一”服务档案,承诺定期上门办理保单年检等业务,实实在在解决了300余名商户和居民的金融需求,真正把雷锋精神落在了基层的泥土里。
乡村振兴爱心传 金融护农送春风
在广南县贵马村、景谷县平掌村,公司“乡村振兴”消保先锋队联合驻村干部,利用农闲时间组织村民开展了金融与反诈知识集中宣传活动,并深入各村民小组农户家中,将金融知识送到村民身边。活动进一步拓展了乡村基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”的覆盖面,点亮了金融教育“最后一公里”。
中国太保寿险云南分公司以“3·15”为核心载体,以雷锋精神为纽带,既展现了金融企业的专业担当,更向“百社千村”传递了“太保服务”的民生温度。未来,公司将持续深化“百社千村”工程,把金融消保教育融入日常服务,让权益守护成为常态,在云岭大地的青山绿水间绘就一幅“金融安全人人知、权益守护处处在”的和谐画卷。
中国太保寿险云南分公司 供稿 供图