近年来，云南红塔银行昆明北市区支行积极践行社会责任，深度融入社区，以创新服务理念，聚焦老年群体，持续开展多样化金融服务活动，致力于打造便捷、安全的金融服务环境，谱写金融服务的暖心篇章。

　　针对老年群体风险防范意识较弱问题，云南红塔银行昆明北市区支行立足社区场景，工作人员化身“金融讲师”，以“零距离”的方式开展金融知识宣传。通过走进社区开展真实案例讲解、发放图文手册、设置“套圈兑好礼”“有奖知识竞答”等趣味活动，将专业的金融知识转化为老年人喜闻乐见的形式，帮助老年群体炼就“火眼金睛”。

　　为破解老年人行动不便难题，云南红塔银行昆明北市区支行推出“移动柜台”服务，由工作人员携带移动设备，上门办理账户开立、密码重置、信息查询等业务。针对高龄独居老人，该行还建立了“一对一”的联络机制，定期电话回访或登门慰问，提供专属金融服务，真正实现“难题不出门，服务送上门”。

　　与此同时，云南红塔银行昆明北市区支行以党建为纽带，与盘江党总支部分党支部联合开展系列活动。去年7月，双方共同举办“庆七一·共唱红歌”活动，重温峥嵘岁月；元宵节期间，举办“情暖元宵”主题活动，工作人员与老人一起包汤圆、猜灯谜、唠家常，丰富了老年群体的日常生活，让金融服务更有温度。

　　云南红塔银行昆明北市区支行有关负责人表示，将继续秉持服务初心，不断拓展服务场景、创新宣教形式，推动金融知识普及与养老金融服务深度融合，全力构建安全、便捷、有温度的老年友好型金融服务生态，为守护幸福“夕阳红”贡献金融力量。

　　云南红塔银行昆明北市区支行 供稿 供图