原标题:兴业银行昆明分行工作人员破骗局 阻截受骗养老钱
近年来,兴业银行昆明分行积极发挥警银联动机制,强化受害人预警及精准拦截功能,有效阻止受骗群众资金转移,提升群众防范意识。近期,兴业银行世纪城支行理财经理通过与客户日常沟通,凭借敏锐的风险意识和专业的反诈能力,对客户循循善诱地劝导,将客户魏先生从刷单返利电信诈骗泥潭中救出,与网点会计主管合力劝阻成功避免客户近10万元养老钱损失,为此,客户魏先生专门手书感谢信,感谢网点工作人员。
5月8日下午3点左右,客户魏先生焦急地来到世纪城支行网点,找到理财经理,想要转账支付。理财经理发觉异常,经耐心细致与客户交流,了解到魏先生正深陷刷单返利的诈骗陷阱之中。理财经理立即将此情况上报给网点会计主管。此时客户依然未察觉自己是遭遇了电信诈骗,声称“群内这么多人,不可能都是假的,且昨天的充值有退还”。客户当时想将卡内10余万元都转出,但受限于支付限额。
网点会计主管在详细了解情况后,对魏先生徐徐劝导,与理财经理一起多次、明确告知客户其遭遇了电信诈骗。陈述了这种诈骗类型“环环相扣”的特点,并对客户遭遇时间每个节点条分缕析。
与此同时,网点及时对客户账户进行了受害人保护性管控,立即启动警银联动机制,辖区反诈中心迅速出警劝阻。警银合力,耐心向客户解释各类骗局以及进行反诈知识警示教育。最终客户认识到了这一切都是一场骗局,及时终止转账未造成进一步损失。
此次事件除了得到客户的肯定,还得到了官渡反诈中心的书面表扬,再次凸显了金融机构在反诈工作中的“最后防线”价值。兴业银行昆明分行将继续强化客户风险提示,筑牢资金安全屏障,同时不断深化“警银联动”共同守护人民财产安全。(记者 钟国华)