7月9日,云南省昭通市威信县突降暴雨,人保财险云南省分公司党委第一时间启动应急工作组,立即要求省公司统筹安排,昭通市分公司在一线部署,95518报案专线24小时畅通,实时统计灾情报案信息,精准锁定出险地点,为现场救援铺设信息“快车道”。人保财险云南省分公司理赔部相关负责人带队,从全省各地州紧急抽调6名理赔骨干组成“突击队”,驰援一线。
应急工作组成立的同时,人保财险昭通市分公司紧急部署相关工作,迅速划定保全场地,确保水淹车辆有序集中停放,高效整合施救与维修资源,拆检、清洗、定损各环节无缝衔接,争分夺秒减少次生损失。
截至7月9日15时45分,95518专线已接涉灾案件147件。面对持续新增的报案,人保理赔相关部门配合,查勘力量精准调度,定损核赔流程紧密联动。
据了解,“无差别救援”是人保理赔一线工作人员的服务宗旨,无论是否人保客户,只要有人需要帮助,他们便立刻伸出援手,协助转移受困车辆,奋力抢救被淹车辆,争分夺秒排查风险点。
云南网通讯员 徐姣