原标题：兴业银行昆明分行为客户挽损近百万 警银合力守住客户“钱袋子”

　　近年来，兴业银行昆明分行依法稳妥推进电信网络诈骗“资金链”治理，提升分行精准防控水平。6月18日，该行辖内世纪城支行成功拦截一起电信诈骗事件，为客户避免账户中近百万资金损失。

　　当天中午，一位方姓客户神色匆匆地走进兴业银行世纪城支行，手中紧握电话，显得十分焦虑。客户接听着电话，对方以命令的口吻催促其“赶紧操作，否则会扣费”。这一异常行为引起了当班理财经理的警觉。

　　理财经理立即上前询问情况，得知客户接到一通自称“抖音客服”的电话，对方声称其正在使用的抖音APP需要缴纳年费，若不及时操作将被自动扣费。对方要求客户下载一款APP，并通过该APP进行操作以取消年费。此时，诈骗分子仍在不断催促客户进行转账操作。

　　理财经理凭借敏锐的洞察力，迅速意识到这是一起典型的电信诈骗，立即劝阻客户停止操作，并将情况报告给会计主管。

　　会计主管立即启动应急程序，成功阻断了诈骗分子的资金转移。并迅速联动辖属反诈中心，向警方报告情况。警方接到报警后，迅速到达现场，与银行工作人员共同协助客户进一步确认情况，避免了客户资金损失。

　　此次事件中，诈骗分子以“抖音客服”为伪装，谎称客户需要支付APP年费，诱导客户下载指定APP并进行转账操作，是典型的电信诈骗手法，诈骗分子利用受害人对APP服务的不了解，制造恐慌心理，进而实施诈骗。

　　此次事件的成功处置，展现了兴业银行员工的专业素养和高效的应急能力，也凸显了银行与执法部门联动机制的重要性。未来，兴业银行昆明分行将继续加强反诈宣传和培训，提升客户防范意识，守护客户的财产安全，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。（兴业银行昆明分行供稿）