为切实提升老年群体金融风险防范能力，维护消费者合法权益，积极响应金融知识万里行活动号召，践行社会责任，近日，兴业银行昆明分行辖属人民西路支行携手黑林铺街道综合养老服务中心，开展了一场以“金融知识进社区、防范网络电信诈骗”为主题的宣传活动。活动聚焦老年人日常金融需求，通过案例警示、情景模拟、互动讲解等多样化形式，为社区内老年居民带来了一堂生动且实用的金融知识科普课，助力老年人筑牢金融安全防线，守护“钱袋子”。

活动伊始，工作人员精心准备的老年人受骗案例视频吸引全场目光。视频中，不法分子利用老年人对新事物认知不足、防范意识薄弱的特点，施展“冒充客服退款”“虚假投资高回报”到“冒充亲属紧急借钱”等手段。逼真的诈骗情节，让老人们深感震惊，一位参与活动的阿姨观看完视频后心有余悸地感叹：“原来现在骗子的手段这么多，以前总接到陌生电话说我中奖了，现在知道这都是骗术，以后再也不会上当了！”

除了反诈知识，工作人员还针对老年人关心的银行卡使用、养老金存取、理财产品选择等问题进行了耐心解答，提醒大家在办理金融业务时注意核对信息、保护个人隐私，避免因操作不当造成资金损失。同时，兴业银行人民西路支行的工作人员特别介绍了支行的适老服务举措：从网点内的爱心座椅、放大镜、无障碍通道，到专门为老年人开设的“绿色通道”，再到工作人员一对一协助办理业务的贴心服务，全方位为老年人提供便利。一位曾经来过兴业银行人民西路支行办理业务的李大爷感慨地说：“年纪大了眼神不好，手机操作也不熟练，去银行有工作人员手把手教，心里踏实多了。”

此次金融知识进社区活动，是兴业银行昆明分行积极履行社会责任、关爱老年群体的体现，有效提升老年人对金融诈骗的识别与防范能力。未来，兴业银行昆明分行将持续开展形式多样的金融知识宣传活动，走进更多社区、乡村，为不同群体提供专业、贴心的金融知识服务，让金融知识惠及千家万户，守护好每位居民的财产安全。

兴业银行昆明分行 供稿