在昆明市西山区这片充满活力的土地上，富滇银行昆明西山支行（以下简称“西山支行”）始终以服务地方经济为己任，凭借专业的金融服务、创新的业务模式以及对民生需求的精准洞察，成为区域高质量发展的坚实后盾。

　　自2019年富滇银行总行与西山区政府首签战略合作协议并连续三轮深化合作以来，西山支行充分发挥金融主力军作用，多年来，服务个人客户7.37万户，累计向西山区区属国企及重点项目提供表内外融资共计42.3亿元，连续多年在西山区“金融机构服务地方经济”考评中斩获第一，以实际行动铸就了银政合作的典范。

　　精准服务：从政策动向到民生细节的全链条支持

　　国库集中支付业务堪称检验银行专业能力的“试金石”。西山支行凭借对西山区各预算单位需求的敏锐洞察，构建严密的风控体系，实现年均处理5.3万笔，支付“零差错”的行业标杆。近年来，在代理资质的银行中，富滇银行凭借便捷的结算通道、高效的业务处理速率赢得了良好的市场口碑，以“一站式”服务响应机制脱颖而出，更是连续多年在区政府代理结算的考评中位列第一。尤其是2024年度，西山支行代理财政国库集中支付业务的综合考评分达到了99.39分，再次位居全区榜首。

　　在民生服务领域，西山支行同样展现出“有温度”的金融关怀。针对退役军人查账难题，西山支行建立了老兵服务站，创新推出退役军人查询折服务并定制对账单，成功解决1000余位老兵的查询难题；每月精准代发军休人员及退役军人工资，以细致入微的服务表达对军人的尊重。2025年6月，西山支行作为拥军示范单位参加了西山区举行的拥军企业集中签约暨“光荣之家”牌匾发放仪式，现场签署了《拥军合作协议》，携手西山区共建“军政军民团结一家亲”。

　　产业支持：从园区建设到绿色发展的金融护航

　　一直以来，西山支行深度融入西山区“产业、项目、园区”一体化发展，聚焦绿色产业、园区建设、新兴产业、乡村振兴等重点领域，为西山区区属国有企业提供“融资+融智”的升级综合服务。目前，西山支行对区属国有企业的授信余额占比在商业银行中位列第一，服务深度覆盖其下辖全部子公司，涵盖贷款、投行、结算、代发等全链条业务。

　　多年来，西山支行深度融入园区开发建设。其中，与昆明长坡泛亚国际物流园区公司一直保持着良好的合作关系，每一次公司需要资金支持，西山支行都是坚实的金融后盾，累计为园区开发建设提供融资支持20.59亿元。2020年，园区开发公司计划对某物流公司进行增资扩股，急需融资支持。西山支行迅速行动，与公司财务团队深度对接，面对同类业务动辄半年以上的审批周期，通过专项团队突击、风险管控、资金闭环管理等创新方式提供了优质的金融服务，短期内完成了1.2亿元并购贷款的全流程落地，助力企业顺利完成增资扩股，有效支持企业多元化发展。

　　科技赋能：让教育与民生服务更智慧便捷

　　面对教育领域的数字化转型需求，西山支行推出“富滇优学”微信小程序，覆盖西山区公办学校，实现学杂费、餐饮费、培训费等缴费场景的线上化管理。通过“富滇优学”小程序，家长用手机可以便捷完成电子缴费；减轻了学校财务人员的工作负担，提升了工作效率；避免了现金收缴、汇总收费带来的风险，安全性更高。西山支行的响应速度、工作效率、业务能力再次赢得了广泛认可，这一案例也成为了教育领域科技金融的标杆案例。

　　服务升级：以客户为中心的金融管家精神

　　一直以来，西山支行始终以客户需求为行动指南，把这种服务理念镌刻在发展基因中，通过专业金融服务满足民生需求，构建起覆盖全客户群体的服务生态。今年5月份，客户王阿姨带着5位老人来支行办理开卡业务，因为流程比较复杂，几位老人理解得不太透彻，理财经理们始终保持耐心，反复讲解，用生活化的案例帮助客户理解。最终，5位客户全部完成开卡业务，并成为中高端客户。王阿姨感慨：“富滇的服务让人感动，以后我们都会选择富滇银行！”这不仅体现了西山支行员工的专业素养，更是富滇银行“客户至上”服务精神的真实写照。

　　近年来，凭借卓越的服务能力和扎实的业务表现，西山支行荣获全国总工会“模范职工小家”、省级“青年文明号”、市级“文明单位”等100余项荣誉称号。未来，支行将继续以“金融+”服务体系为依托，围绕西山区打造“云南数字经济先行区、绿色发展示范区、美好生活样板区”的目标，深化银政合作，为区域高质量发展注入更多金融动能。

　　从精准洞察政策需求到科技赋能教育升级，从高效支持园区建设到用心服务每一位客户，西山支行用行动诠释了“地方经济所向，金融力量所指”的使命担当。在银政合作的新征程上，这支扎根西山的金融主力军正以匠心与创新，书写着服务区域发展的新篇章。

　　云南网记者 周超 实习生 李嘉豫