原标题：农行天津分行：暖心服务护航上合峰会

8月31日至9月1日，上海合作组织成立以来规模最大的一届峰会将在天津举办。为做好峰会金融服务，日前，农业银行天津市分行加快完善暖心金融驿站，提早启动全面服务升级工程，从网点设施到服务流程，从支付环境到志愿服务，多维度构建暖心服务体系。

农行天津市分行相关部门负责人介绍，该行在涉外金融服务方面全力优化厅堂功能布局，设置清晰的多语种标识，配备《外籍人员支付服务指南》，提供共享充电设备，真正实现“零障碍”体验。峰会重点区域的网点还开设“涉外服务专窗”，外语专员值守，凭护照即可快速开户，搭配小面额外币现钞兑换服务，覆盖出租车、超市等高频使用场景，极大便利外宾短期停留期间的金融需求。支付安全与包容性同样不容忽视。农行天津分行线上线下同步开展防诈骗宣传，推动商户POS机与外卡受理升级，确保境外来宾支付畅通无阻。

在金融支持文旅行业发展方面，该行加大热门景区景点的服务力度。比如，在天津市红桥区西北角这片以地道早点和小吃闻名的老街区，农行红桥支行相关工作人员深入积极为商户布放聚合码，整合多种支付方式，提高资金结算效率。同时网点还化身“文旅便民驿站”，通过美食地图展示、打卡点设置增强游客体验，同步推出“美食半价”等专属活动，真正让利于民、方便于民。截至目前，仅西北角街区就已开通27个聚合码，民生金融服务实现“最后一公里”覆盖。

在促消费方面，2025年初，该行积极响应天津市“以旧换新”政策，联合市商务局、银联及商户共同推出信用卡消费满减活动，该活动覆盖家电、手机数码、电动自行车等品类，惠及天津市4000多家门店。政府补贴与银行优惠叠加使用，切实降低居民消费成本，拉动线下实体消费复苏。截至2025年7月，该行累计带动信用卡消费金额近2000万元。

除了硬件升级与活动推动，农行天津分行还积极组织青年志愿者走进社区，开展环境清整与金融知识普及。志愿者们清理街道、擦拭宣传栏、铲除小广告，面向居民讲解金融安全知识，实现城市“面子”与文明“里子”的双重提升。这一系列举措，折射出农行在履行大行责任方面的主动与担当。上合峰会是展示的窗口，也是服务的考场。农行天津分行既以“暖心港”护航国际盛会，也用“聚合码”点亮街角烟火，在“促消费、惠民生”的道路上，真正实现了服务无界、金融有为。（经济日报记者 周琳）