新学期伊始，为助力新生顺利开启校园生活，邮储银行个旧市金湖南路支行在网点厅堂精心开展“开学季邮爱驿站”系列活动，将专业金融服务与暖心人文关怀深度融合，全方位提升客户体验与服务质量。

　　活动期间，网点厅堂在“邮爱驿站”服务专区贴心配备了休息座椅、饮水机、充电设备等便民设施，为前来办理业务的学生和家长打造了温馨的休憩空间。针对开学季业务办理需求集中的特点，网点灵活增设服务窗口，安排业务骨干全程现场引导，确保开卡、银行卡激活、学费缴纳等业务高效有序办理，有效缩短了客户等待时间。

　　为帮助学生和家长增强金融知识储备、提升风险防范意识，网点工作人员在业务办理过程中同步开展金融知识宣讲。网点工作人员用通俗易懂的语言，围绕电信网络防诈骗、个人信息保护、理性消费等重点内容进行讲解，并结合真实案例深入剖析常见诈骗手段，引导学生及家长筑牢金融安全防线。此外，工作人员还耐心指导学生和家长使用手机银行等线上金融服务，详细介绍学费缴纳、生活缴费等便捷功能，让金融服务更加触手可及。

　　“原本以为开学办卡会很麻烦，没想到邮储银行准备得这么周到，不仅办理速度快，还学到好多实用的金融知识，真的很贴心！”一位即将踏入大学的新生由衷称赞，一语道出了所有参与者的共同感受。

　　此次活动是邮储银行个旧市金湖南路支行践行“客户至上”服务理念的生动实践。未来，邮储银行个旧市金湖南路支行将持续优化服务举措、创新服务模式，以更优质、更专业、更贴心的金融服务为客户排忧解难，为社会发展贡献金融力量。

　　邮储银行红河州分行 供稿 供图