为解决住宅小区管理难题，提升居民生活品质，近日，昭通市昭阳区荷花蒂斯小区正式完成智慧社区改造，成为中国移动“智联万家·幸福家园”智慧社区建设项目的试点之一。该小区通过引入AI监控、人脸识别门禁、智慧社区管理平台等智能化设施，全面实现“社区智治”“物业智管”“业主智家”，解决住宅小区管理难题，让居民安全感与生活便利性得到显著提升。

　　居民反馈：安全与便利“双提升”

小区AI监控系统

　　“以前最怕的就是高空抛物，现在小区装了反向监控，住在这里心里踏实多了。”家住荷花蒂斯小区5栋的王先生说。据了解，小区安装部署的AI监控系统，不仅能自动识别高空抛物行为，还能及时推送告警信息到物业和居民手机端，让居民真正感受到“科技守护安全”。

小区进入出口人脸识别门禁

　　“我每天进出小区好几次，以前总是忘带钥匙，现在刷脸就能进门，特别方便。”小区居民李女士对人脸识别门禁赞不绝口。她还补充道，家中老人独自居住时，自己可以通过“移动爱家”APP随时查看家中情况，遇到紧急情况还能一键求助，这让工作繁忙的她倍感安心。

　　智慧科技赋能社区治理

　　电摩入梯、乱停车、人员流动大等问题一直是各小区整治难点、痛点。此次改造中，荷花蒂斯小区通过接入中国移动智慧社区管理平台，实现了对人、车、房、事、物、安防等信息的全面感知与智能管理，让治理难题迎刃而解。AI监控系统可自动识别电瓶车进梯、垃圾桶满溢、暴露垃圾等违规行为，并实时告警；车牌识别系统则有效规范了车辆进出与停放秩序。

小区物业服务智慧化

　　“现在所有住户和车辆信息都录入了系统，一旦出现乱停车或陌生人滞留，平台能迅速定位并联系相关人员，大大提升了管理效率。”小区物业负责人介绍，智慧平台让物业服务从“被动响应”转向“主动预防”，不仅减轻了工作人员负担，也让居民满意度大幅提高。

　　企业物管协同共建智慧家园

　　荷花蒂斯小区的智慧化改造，是中国移动与小区物业深度联动的成果。中国移动负责平台搭建、技术支持与部分硬件投入，物业负责日常运用与服务落实。这种“企业赋能、物业运用”的合作模式，为智慧社区建设提供了可复制、可推广的经验。

　　面向未来，中国移动云南公司昭通分公司将主动融入地方经济发展，以“主力军”姿态扛起小区智慧化改造建设重任，全力推动技术、服务与治理深度融合，持续助力各类小区智慧化改造。据介绍，公司计划在2025年12月前，实现昭通市城区住宅小区100%千兆网络覆盖，为更多小区智慧化改造奠定基础。

　　随着“智联万家·幸福家园”项目的持续推进，未来将有更多像荷花蒂斯小区这样的“智慧社区”在昭通落地。中国移动将继续发挥技术优势，助力提升社区治理水平，让更多居民共享智慧城市建设带来的安全、便捷与幸福生活。

　　云南网记者 贺静 通讯员 闻春红 郝晶 王蕴蕾