为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，切实提升老年客户的金融风险防范意识，近日，富滇银行文山麻栗坡支行以麻栗坡县城南社区居民委员会“麻栗坡长街宴”文化活动为契机，组织开展“金融暖老护安全”金融知识宣传教育活动。活动将金融宣传与地方民俗活动深度融合，将实用的金融知识送到群众身边，同步推介适老金融服务，为老年客户打造“有温度、有保障”的长街盛宴。

　　正式开宴前，麻栗坡县城南社区组织的爱老文艺汇演吸引了不少群众。支行工作人员把握宣传良机，搭建金融知识宣传区，摆放各类针对性的金融知识宣传资料，涵盖防范电信诈骗手册、非法集资宣传折页、存款保险知识读本等，从不同维度为老年客户梳理金融风险点。支行工作人员还围绕老年客户日常金融生活中的高频需求与潜在风险，用通俗易懂的语言为大家讲解金融知识。

　　为让宣传内容更具说服力与实用性，支行工作人员结合近年来发生的真实案例，深入浅出地剖析“保健品骗局”“养老理财陷阱”“冒充公检法诈骗”等常见金融诈骗手段的作案流程与迷惑性特点，手把手教老年客户识别诈骗分子的套路。同时，工作人员反复提醒大家，面对陌生来电、不明链接及“高收益”诱惑时，一定要保持警惕，坚决做到“不听、不信、不转账”，遇到疑问第一时间联系子女或前往银行咨询，守护好自己的“养老钱”。此外，针对老年客户普遍关心的银行存款利率、理财产品风险等级、电子银行操作流程等问题，工作人员也逐一解答，提供专业、细致的金融咨询服务，切实解决大家的金融困惑。

　　此外，支行还以此次活动为契机，向老年客户推介契合其需求的金融产品与服务。其中包括专为老年客户设计的专属存款、保险、理财产品，充分满足老年客户对资产保值增值及风险保障的需求；介绍网点设置的老年客户服务绿色通道，以及爱心窗口、老花镜、轮椅等便民服务设施，让老年客户感受到贴心、便捷的服务；现场演示手机银行“长辈版”的大字界面、简化操作流程等便捷功能，手把手指导老年客户使用，帮助他们跨越“数字鸿沟”，感受智能化金融服务的便利。通过面对面的沟通与演示，老年客户对富滇银行的适老服务有了更直观、深入的认知，进一步提升了对富滇银行的好感度。

　　为提升活动的趣味性与参与度，现场设置多个互动环节。在金融知识问答环节，支行工作人员基于此前讲解的防范电信诈骗、存款保险、养老理财等知识，设计了一系列贴合生活实际的问题。老年客户积极响应，踊跃举手抢答，现场氛围热烈。对于回答正确的参与者，银行提供了实用的小礼品作为奖励，让参与者在轻松愉悦的互动氛围中巩固所学知识，切实达成了“寓学于乐”的效果。

　　此次“金融暖老护安全”宣传活动，不仅是一次金融知识的普及宣讲，更是一场充满人文关怀的公益行动。活动中，支行员工热情周到的服务态度、专业细致的讲解水平，充分彰显了富滇银行“以人为本、服务社会”的责任与担当，诠释“金融为民”的服务宗旨。

　　未来，富滇银行麻栗坡支行将继续创新宣传形式，把金融知识宣传与地方特色活动、群众实际需求紧密结合，持续为老年客户及广大社区居民提供更优质、更贴心的金融服务，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。

　　富滇银行文山分行 供稿 供图