11月19日，人保财险迪庆分公司工作人员赴尼西乡幸福村，为受灾农户单珍农布举行现场赔付会，30万元理赔款足额交付，为房屋全毁的农户注入重建“强心剂”，有效缓解灾后资金压力，助力其快速回归正常生产生活。

9月11日7时许，单珍农布户因生活用火不慎引发火灾，房屋及部分室内财物全部烧毁，所幸未造成人员伤亡。关键之时，该农户在人保财险香格里拉支公司投保的民房灾害保险发挥了重要作用，此次30万元保额的赔付，正是该保险风险保障功能的直接体现。

事故发生后，人保财险香格里拉支公司迅速响应，第一时间组建专项理赔小组，于当日赶赴火灾现场，全面核查房屋烧毁范围及受损程度，同步与受灾农户深入沟通，耐心安抚其情绪。为高效推进理赔工作，该公司特开通理赔绿色通道，依托政企协同机制快速完成保险责任核实，进一步精简申请资料与审核流程，确保案件处理高效顺畅。

“原以为理赔手续复杂，没想到人保财险这么高效，更庆幸当初投了民房保险，不然灾后重建真不知道该怎么办。”拿到理赔款的单珍农布难掩感激。据悉，民房保险是专为农村群众量身打造的普惠型保障产品，以“保费亲民、保障全面、投保便捷”为核心特点，切实守护农户核心财产安全。该保险保障范围广泛，不仅涵盖火灾、爆炸等常见意外事故，还包含暴雨、洪水、雷击、地震、泥石流等自然灾害导致的房屋主体结构、室内附属设备损失，同时可覆盖家具家电、生活用品等室内财产损毁，全方位应对农村房屋面临的各类风险。

下一步，人保财险香格里拉支公司将以本次案件为契机，深入乡村开展民房保险宣传普及活动，详细讲解保障范围、投保流程、理赔要点等关键信息，让更多农户了解惠民保险政策；同时持续跟进单珍农布户房屋重建进展，主动对接需求、提供协助支持，进一步优化投保与理赔服务，让民房保险真正走进千家万户，筑牢农村群众抵御意外风险的安全防线。

人保财险香格里拉支公司 供稿 供图