12月2日，由云南省保险行业协会主办的“2024年度云南保险业十大典型案例”在云南昆明发布，中国太保寿险云南分公司选送的两则案例分别荣获“2024年度云南保险业诉调对接十大典型案例”和“2024年度云南保险业寿险理赔十大典型案例”奖项。

　　本次评选打破了行业单向推介模式，策划了“大众票选”环节，将“评选权”延伸至社会公众，让保险守护可感可及。活动创新打造了立体展示场景，设置了“公司公益视频展播”“微博话题”，典型案例用“展板+短视频+打卡点”的方式呈现，多维度传递保险温度。

　　中国太保寿险云南分公司的诉调对接典型案例体现了公司“以人民为中心”的服务理念，调解中兼顾法理情，平衡各方利益，通过减额缴清方式既维护了消费者权益，又保障了保险公司的稳健经营，实现了金融安全与社会稳定的双重目标；中国太保寿险云南分公司的理赔典型案例则体现了公司针对60岁以上客户的深度服务：通过上门探访、医疗费用垫付、自助理赔、护工卡等多项服务，将体贴入微的关怀贯穿从报案到康复的全过程。

　　未来，中国太保寿险云南分公司将继续坚持“人民至上”初心，践行“金融为民”理念，以金融之力扛起为民之责、谋划富民之策、办好利民之事，深耕金融“五篇大文章”，持续拓展保险服务的广度、深度与温度，以创新实践绘就高质量发展蓝图，用实干担当筑牢风险防控屏障。

　　中国太保寿险云南分公司 供稿