2025年12月的一天，富滇银行一位客户在新城支行办理完对公业务后，不慎将公司的全套印章遗落在客户等候区的沙发上。工作人员缪延飞发现后，第一时间尝试联系该客户。然而，这名客户因工作安排已驱车前往合作方所在地准备签约，若折返领取将耗费大量时间。更紧迫的是，次日上午九点需要使用这些印章完成合同签署，此时即便寄送快递也已无法及时送达。得知客户面临的困境，缪延飞主动询问客户所在地址，并于当晚驱车将全套印章安全送达客户手中，确保了次日的合同顺利签订，为客户避免了一笔重大订单损失，几天后，该客户专程送来一面锦旗，以此表达对缪延飞真诚相助的深深谢意。

这名客户表示，自2014年公司创立以来，便与富滇银行结下了不解之缘。公司成立之初，即在我行开立对公账户及个人账户，其后无论是公司存款、个人储蓄、理财配置，均选择富滇银行新城支行办理。他还积极介绍身边的商界朋友与富滇银行开展合作，亲属与友人也因他的诚挚推荐，成为富滇银行忠实的客户。与富滇银行昆明新城支行携手同行的十余载中，最宝贵的收获，是遇见了一位始终将客户放在心上的优秀员工——那份因优质服务而生的温暖，早已超越了单纯的金融往来，成为岁月里一份安心的依靠。

十年来，富滇银行新城支行客户经理缪延飞始终以真诚贯穿每一次沟通与服务：小事从不怠慢，大事勇于担当。即便涉及跨部门的复杂事务，他也主动牵头、全力协调，不负每一份信任，不搁置每一个问题。这种“事事有回应、件件有着落”的踏实作风，正是“情系客户办实事”的生动诠释。

这份感谢，源自十余年如一日的真诚相伴与专业守护，承载着客户对富滇银行新城支行的深厚情谊，这份信任，亦是“以客户为中心”服务理念的最佳见证与最高褒奖。

云南网记者 顾祯