原标题：暖“新” 贴“新” 聚“新” 文山州让新就业群体从“过客”变“主人”

　　午后暖阳下，文山市外卖骑手小张送完最后一单，径直走进“云岭先锋新家园”站点，熟练地充电、接热水，随即在“小哥意见直达站”微信群反馈小区进门难问题。“以前觉得自己是城市‘漂泊者’，现在倍感‘家里人’的温暖。”小张的感慨，道出文山州万余名新就业群体的心声。近年来，文山州坚持寓管理于服务，以暖“新”、贴“新”、聚“新”举措，推动新就业群体从“城市过客”变身“城市主人”，共绘城市治理“同心圆”。

　　筑巢暖“新”，筑牢奔波者歇脚港湾。针对骑手“门难进、楼难上、车难停”痛点，文山州推进“骑手友好社区”建设，年内42个社区完成改造升级。156个“云岭先锋新家园”服务阵地、9个综合服务站点星罗棋布，提供休息、充电、培训等一站式服务；28个小区（场所）通过部门、街道、社区与物业联动优化服务，让骑手进出更顺畅。同时，149户爱心商户加入“爱新餐”联盟，提供折扣餐食和共享休息空间，“社区+商圈+商户”三位一体暖“新”网络全面铺开。

　　畅听贴“新”，架起服务者连心之桥。文山州构建线上线下立体化诉求收集体系，通过新“心”恳谈会、12345热线、“小哥意见直达站”微信群、诉求二维码等多渠道倾听心声。截至2025年12月30日，全州共收集办理新就业群体诉求234条，办结率达98%，从停车难题、配送纠纷到权益保障，每一条诉求的高效解决，都让新就业群体感受到城市温度。

　　聚力赋“新”，激活奋斗者发展动能。文山州开展“新领域·新力量·新风采”宣传，聚焦10名优秀新就业群体代表，其中两人获评2025年“文山好人”；8期“两新”党组织书记直播活动，让榜样力量广泛传播。此外，针对骑手通信难题开展专项培训，元旦、春节等节点推出健康体检、心理服务、点亮“微心愿”等活动，750人次享受体检、409个“微心愿”圆梦、2000余份礼包送达，技能培训、法律援助等服务更护航职业发展。

　　如今，新就业群体已从“服务对象”转为“治理伙伴”。文山州聘请15位网约配送员担任食品安全监督员，组建16支“骑手网格员”“爱心送考”等志愿服务队。骑手们以“随手拍”上报安全隐患、用“爱心送”温暖学子，370名从业人员还踊跃参与献血活动。这场城市与新就业群体的“双向奔赴”，正为文山州高质量发展注入源源不断的“新”动能。（黄鹏 卢祺）