为了给老年朋友提供更贴心、更实用的金融服务,建行云南分行一直积极探索如何更好地服务老年客户。近日,建行个旧支行联合街道、金融监管部门和公安机关,在社区里为80多位退休老同志和社区长者举办了一场特别的“养老金融进社区”活动,把金融服务送到社区里,送到老人家门口。
活动现场,工作人员摆起了咨询台,发放易懂的宣传册,还开起了“银发小课堂”,用老人们听得懂的大白话,讲解国家有什么养老好政策、养老钱怎么规划更安心,还手把手教大家怎么在手机银行操作。同时,工作人员反复叮嘱老人们一定要守好自己的“钱袋子”,详细介绍了防范金融诈骗的妙招和作为金融消费者拥有的权益,帮助大家筑牢安全防线。
活动还设置了金融知识抢答、幸运抽奖等互动环节,并为参与活动的每位老人都准备了暖心的冬日小礼品,现场气氛热烈,笑声不断。“这种活动好,讲的东西实在,听得懂,还教我们怎么防骗,心里踏实多了。”参加活动的退休老伯伯说。旁边的阿姨也点头称赞:“建行把服务送到社区来,方便了我们这些老年人,还能跟大家一块儿热闹热闹。”
此次活动是建行云南分行服务老年客户、打造友好养老金融环境的一次生动实践。未来,建行将继续深入社区,走近老年朋友,不断丰富服务内容,创新服务形式,努力让每一位老年客户都能享受到更周全、更便利、更温暖的金融服务。
建行个旧支行 供稿


