近日,邮储银行普洱市分行工作人员在网点外围区域巡检时,发现客户遗落的钱包。工作人员立即上报登记、妥善保管,并通过合规途径快速联系到失主。
经规范身份核验后,工作人员将包内财物完整归还。面对失主的诚挚感谢与酬谢,工作人员婉言谢绝,并表示这是银行人应尽的职责。
此次事件充分展现了分行员工的职业素养与服务初心。邮储银行普洱市分行将持续优化金融服务,全力守护客户财产安全与金融权益,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。
邮储银行普洱市分行 供稿