为深入贯彻落实国家打击治理电信网络新型违法犯罪工作的统一部署，切实守护人民群众“钱袋子”，中国移动云南公司文山分公司（以下简称“文山移动”）在全州范围内启动预防VOIP设备盗打风险排查工作。依托“技术监测+分级处置+警企联动+全民宣防”四维工作机制，织密织牢反诈防护网，严防VOIP设备被盗打的情况发生。

　　VOIP设备盗打是指违法犯罪分子利用非法VoIP设备将境外诈骗电话伪装成本地座机号码拨打群众电话，通过大幅降低群众警惕性实施诈骗活动。被盗打的客户不仅不知情还可能被动卷入诈骗产业链，面临警方调查，甚至承担潜在法律责任。

　　临近一年一度的新春佳节，为了老百姓能过上和谐幸福的春节，文山移动将VoIP盗打防控列为节前信息安全工作的重中之重，成立8个移动专班联合各级公安机关、卫生健康部门、教育部门，在春节前完成了对辖区内的17个医疗机构、31所学校的固定电话线路以“人防、物防、技防”为措施开展风险排查，暂未发现非法VoIP设备。为提升客户满意度，在全州11个营业厅设立专属“复通”专席，安排业务骨干常驻专席，及时响应客户诉求。

　　截至2月25日，文山移动联合公安部门累计排查重点场所48处，拆除疑似非法VoIP设备1台，推送疑似GOIP线索17条，协助抓获犯罪嫌疑人11名，累计接到VoIP技术预警14次，提示20个机关单位非工作时段异常呼叫，且通话频率较高，存在非法VoIP设备接入的风险。针对以上异常情况，文山移动立即派出技术团队与客户经理赶赴现场，协助机关单位开展排查，经核实均是机关单位正常联络使用，未发现非法盗装设备，从收到预警工单到现场处置仅用3小时完成。

　　针对排查中发现的管理漏洞，文山移动联合反诈中心向辖区48个机关单位发送“安全防护倡议”，提出“机房落锁加固”“启用门禁监控”“定期密码更换”等防护建议。此外，与多家企业签订安全互助协议，提供VoIP设备巡检、安全配置优化等服务，帮助构建专业化防护体系。同时，与市场监管、物业等部门建立协作关系，加强对写字楼、园区、小区的日常巡查，从源头遏制非法设备接入。

　　2月，文山移动开展“精准化、全覆盖”的安全宣防活动，组建8支“反诈宣传队”，深入社区、企业、校园、医院，通过11场现场宣传、案例演示、发放手册等方式，针对独居老人、企业网管等群体开展精准宣传：在老旧小区，用通俗语言讲解“免费安装设备”的诈骗陷阱，指导老人识别可疑“小白盒”“小黑盒”，揭露VoIP盗打的作案套路。

　　通信安全无小事，下一步，文山移动将在各级公安机关和上级部门的指导下，持续紧盯VoIP盗打犯罪的新动向、新手段，不断升级安全防护策略，深化警企协同机制，扩大宣传覆盖范围。同时，呼吁广大用户增强安全防范意识，企业用户规范设备管理，个人客户提高警惕，携手构建有效预防非法通信链条，以实际行动守护好人民群众的通信安全与财产安全，彰显责任与担当。

　　云南网通讯员 王朝祥

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