“某某小区不让骑车进，小区大，步行送货距离长”“某某小区一共有12栋，且商户较多较分散”“我希望孩子可以参加社区的托管班”“请问某某小区的停车位是否对出租户开放”……近日，一场让骑手畅所欲言的“议事会”在昆明市五华区普吉街道景文社区开展，街道、社区和10余名骑手代表共同讨论“骑手友好‘新’场景”建设的意见建议。

　　为切实解决骑手朋友在辖区跑单过程中进门难、找路难、停车难、休息难等实际问题，让骑手跑单更顺畅、更舒心，普吉街道及所属社区全面启动“骑手友好”行动，通过召开“骑手议事会”面对面倾听诉求、开通线上渠道广泛征集建议的方式，精准对接骑手需求，全力打造骑手友好型社区。

　　为最大限度收集骑手的真实感受与合理建议，让服务改进更贴合实际需求，街道同步开启骑手友好建设线上意见征集通道，面向辖区所有骑手征集诉求。无论是小区进门、道路导航、停车便利等跑单过程中的实际困难，还是对骑手驿站建设、便民服务供给、权益保障等方面的意见建议，骑手均可通过线上渠道如实反馈。所征集的每一条意见建议，都将成为街道和社区优化服务、打造骑手友好场景的重要依据，街道将对所有诉求进行分类梳理、逐项研究，推动问题精准解决，切实提升骑手朋友在辖区的从业体验与归属感。

　　下一步，普吉街道将以此次意见征集为契机，结合线上线下收集的骑手需求，整合辖区党群服务中心、商圈、商铺、社区闲置空间、“社区合伙人”等各类资源，持续完善骑手休息补给、应急避险、充电饮水等便民服务场景，细化各项暖心服务举措，不断优化辖区配送环境，让骑手朋友在奔波途中感受到社区的温暖与关怀，推动骑手群体更好融入基层治理，构建共建共治共享的基层治理新格局。

　　昆明市五华区普吉街道 供稿 供图